Die 3 Säulen des Marketings

Pillers des Marketings

Gewinnen, behalten, wachsen… Das ist das Mantra des Marketing-Automatisierungsunternehmens Right On Interactive. Ihre Marketing-Automatisierungsplattform konzentriert sich nicht nur auf die Akquisition - sie konzentriert sich auf den Kundenlebenszyklus und darauf, die richtigen Kunden zu finden, diese Kunden zu binden und die Beziehung zu diesen Kunden auszubauen. Das ist viel effizienter als die endlose Suche nach Leads.

T2C hat diese Infografik zusammengestellt und eine wichtige Frage gestellt: Warum strukturieren wir unsere Marketingabteilungen nicht so? Warum haben wir keine Führungskräfte innerhalb der Organisation, mit denen wir beauftragt sind? Akquisition, Bindung und Entwicklung von Kunden? Dies ist eine großartige Frage, da wir beobachten, wie viele Marketingteams einfach in die Lead-Generierung hineingezogen werden und nie die Chance bekommen, an aktuellen Kundenbeziehungen zu arbeiten oder diese Beziehungen auszubauen.

Ist Ihre Organisation auf diese Weise organisiert? Wie steht es mit Ihren Key Performance Indicators (KPIs), die sich auf das gesamte Spektrum des Kundenlebenszyklus konzentrieren? Ich finde das sehr sinnvoll! Wenn Sie Ihre Teams und KPIs nach Vertrieb, Erfahrung und Loyalität organisieren könnten, hätten Sie wirklich eine auf den Kundenlebenszyklus ausgerichtete Marketingorganisation!

3 Säulen des Marketings

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