7 Möglichkeiten, wie Social Media Marketing Unternehmen hilft

Social Media Marketing

Was ist Social Media Marketing? Ich weiß, das klingt nach einer elementaren Frage, aber es verdient wirklich eine Diskussion. Eine großartige Marketingstrategie für soziale Medien hat mehrere Dimensionen sowie eine enge Beziehung zu anderen Kanalstrategien wie Content, Suche, E-Mail und Mobile.

Kehren wir zur Definition von Marketing zurück. Marketing ist die Handlung oder das Geschäft der Erforschung, Planung, Durchführung, Förderung und des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen. Social Media ist ein Kommunikationsmedium, mit dem Benutzer Inhalte erstellen, Inhalte teilen oder an sozialen Netzwerken teilnehmen können. Social Media als Medium unterscheidet sich aus zwei Gründen stark von traditionellen Medien. Erstens ist die Aktivität weitgehend öffentlich und für Vermarkter für Forschungszwecke zugänglich. Zweitens ermöglicht das Medium eine bidirektionale Kommunikation - sowohl direkt als auch indirekt.

Was ist Social Media Marketing?

Eine starke Marketingstrategie für soziale Medien muss sowohl die besonderen Merkmale von sozialen Medien berücksichtigen als auch die Methoden nutzen, mit denen eine Marke überwacht und beworben werden kann. Das bedeutet, dass eine Strategie zum Pushen von 2 Tweets pro Tag keine umfassende Social-Media-Strategie ist. Eine vollständige Strategie umfasst Tools und Methoden, mit denen Sie Ihr Publikum recherchieren, das Publikum überwachen und darauf reagieren, Ihren persönlichen Ruf oder Ihren Markenruf bewahren und ausbauen, Inhalte veröffentlichen können, die Ihrem sozialen Netzwerk einen Mehrwert bieten, und eine Werbestrategie, die die Geschäftsergebnisse fördert . Diese Werbestrategie kann sogar beinhalten Social-Media-Werbung.

Geschäftsergebnisse müssen nicht immer der eigentliche Kauf sein, aber sie können Bewusstsein, Vertrauen und Autorität stärken. In der Tat wird nicht oft festgestellt, dass soziale Medien direkte Einkäufe fördern, es sei denn, es handelt sich um einen Rabatt oder eine Werbeaktion. Social Media wird häufiger verwendet, um mündlich zu entdecken, eine Diskussionsquelle für die Forschung und eine Quelle, um über Menschen eine Verbindung zu einem Unternehmen herzustellen. Da es bidirektional ist, ist es einzigartig gegenüber anderen Marketingkanälen.

7 Möglichkeiten, wie Social Media Marketing Unternehmen hilft

  1. Präsentieren Sie Ihre Marke - Mundpropaganda ist unglaublich effektiv, weil sie sehr relevant ist. Beispielsweise versammeln sich Menschen in einer bestimmten Branche häufig in Social-Media-Kanälen und -Gruppen. Wenn eine Person Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung teilt, kann dies von einem hoch engagierten Publikum gesehen und geteilt werden.
  2. Entwickle eine treue Gemeinschaft - Wenn Sie eine effektive soziale Strategie haben, um Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten - entweder durch direkte Unterstützung, kuratierte Inhalte oder andere Nachrichten, Tipps und Tricks - wird Ihre Community wachsen, um Sie zu schätzen und Ihnen zu vertrauen. Vertrauen und Autorität sind wichtige Elemente jeder Kaufentscheidung.
  3. Kundenservice verbessern - Wenn Ihr Kunde Sie um Hilfe ruft, handelt es sich um ein 1: 1-Gespräch. Wenn sich ein Kunde jedoch über soziale Medien informiert, kann Ihr Publikum sehen, wie Sie reagieren und auf seine Bedürfnisse reagieren. Ein hervorragender Kundenservice kann überall auf der Welt widergespiegelt werden… und auch eine Katastrophe im Kundenservice.
  4. Erhöhen Sie die digitale Belichtung - Warum Produktinhalte ohne Strategie zum Teilen und Bewerben? Das Entwickeln von Inhalten bedeutet nicht Wenn Sie es bauen, werden sie kommen. Sie werden nicht. Der Aufbau eines großartigen sozialen Netzwerks, in dem die Community zu Markenanwälten wird, ist unglaublich leistungsfähig.
  5. Steigern Sie den Traffic und die Suchmaschinenoptimierung - Während die Suchmaschinen weiterhin Links, Fans und Follower als direkten Faktor im Suchmaschinenranking ausschließen, besteht kein Zweifel daran, dass ein starker Die Social-Media-Strategie wird zu großartigen Suchmaschinenergebnissen führen.
  6. Erweitern Sie den Umsatz und erreichen Sie neue Zielgruppen - Es ist bewiesen, dass Verkäufer, die eine Social-Media-Strategie einbeziehen, verkaufen sich diejenigen, die dies nicht tun. Außerdem verstehen Ihre Vertriebsmitarbeiter, wie sie mit negativen Rückmeldungen im Verkaufsprozess umgehen können, da sie tatsächlich jeden Tag mit Mitarbeitern sprechen. Ihre Marketingabteilung tut dies oft nicht. Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter auf Social Media setzen, um eine Präsenz aufzubauen, können Sie Ihre Reichweite auf fantastische Weise erweitern.
  7. Marketingkosten senken - Während es Schwung erfordert, wird das Trendwachstum in den sozialen Medien für Follower, Shares und Klicks letztendlich die Kosten senken und gleichzeitig die Nachfrage erhöhen. Es gibt unglaubliche Geschichten von Unternehmen, die nach dem Aufbau einer einzigartigen Social-Media-Präsenz von pleite zu expandieren übergehen. Dies erfordert eine Strategie, die vielen Unternehmenskulturen widersprechen kann. Es gibt auch viele Unternehmen, die in sozialen Medien schrecklich sind und einfach ihre Zeit verschwenden.

4 Kommentare

  1. 1

    Ich mag den Punkt, den Sie über den Kundenservice gemacht haben. Social Media ist eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, ihre Zielgruppen zu erreichen und sich auf verschiedenen Ebenen mit ihnen zu verbinden. Unternehmen sehen gut aus, wenn sie leicht zugänglich sind, und Social Media hilft Unternehmen dabei.

  2. 2

    Sehr gut geschrieben diesen Artikel, Douglas. Die Entwicklung einer loyalen Gemeinschaft ist eine wichtige Aufgabe, insbesondere in diesem wettbewerbsintensiven Markt, aber ein Muss für ein Produkt oder eine Dienstleistung.

  3. 4

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