10 E-Mail-Tracking-Metriken, die Sie überwachen sollten

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Beim Anzeigen Ihrer E-Mail-Kampagnen müssen Sie sich auf eine Reihe von Metriken konzentrieren, um Ihre allgemeine E-Mail-Marketingleistung zu verbessern. E-Mail-Verhalten und -Technologien haben sich weiterentwickelt im Laufe der Zeit - aktualisieren Sie daher unbedingt die Mittel, mit denen Sie Ihre E-Mail-Leistung überwachen. In der Vergangenheit haben wir auch einige der geteilt Formeln hinter den wichtigsten E-Mail-Metriken.

  1. Posteingang Platzierung - Das Vermeiden von SPAM-Ordnern und Junk-Filtern muss überwacht werden, wenn Sie eine erhebliche Anzahl von Abonnenten haben (über 100). Der Ruf Ihres Absenders, der in Ihren Betreffzeilen verwendete Sprache und Nachrichtentext… all dies sind wichtige zu überwachende Metriken, die normalerweise nicht von Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter angeboten werden. E-Mail-Dienstanbieter überwachen Zustellbarkeit, keine Platzierung im Posteingang. Mit anderen Worten, Ihre E-Mails können zugestellt werden… aber direkt an den Junk-Filter. Du brauchst eine Plattform wie 250ok um Ihre Posteingangsplatzierung zu überwachen.
  2. Reputation des Absenders - Zusammen mit der Posteingangsplatzierung ist der Ruf Ihres Absenders. Sind sie auf schwarzen Listen? Sind ihre Datensätze ordnungsgemäß eingerichtet, damit Internet Service Provider (ISPs) kommunizieren und überprüfen können, ob sie zum Senden Ihrer E-Mails berechtigt sind? Dies sind Probleme, die häufig eine erfordern Zustellbarkeit Berater, der Sie beim Einrichten und Verwalten Ihrer Server unterstützt oder den Drittanbieter-Service überprüft, von dem Sie senden. Wenn Sie einen Drittanbieter verwenden, kann dieser einen schrecklichen Ruf haben, der Ihre E-Mails direkt in den Junk-Ordner bringt oder sogar ganz blockiert. Einige Leute verwenden dafür SenderScore, aber die ISPs überwachen Ihren SenderScore nicht. Jeder ISP hat seine eigenen Mittel, um Ihren Ruf zu überwachen.
  3. Aufbewahrung der Liste - Es heißt, dass bis zu 30% einer Liste im Laufe eines Jahres die E-Mail-Adresse ändern können! Das heißt, damit Ihre Liste weiter wächst, müssen Sie Ihre Liste pflegen und bewerben sowie den Rest Ihrer Abonnenten behalten, um gesund zu bleiben. Wie viele Abonnenten gehen pro Woche verloren und wie viele neue Abonnenten gewinnen Sie? Während Bounce-Raten Ich bin überrascht, dass die Aufbewahrung von Listen pro E-Mail-Dienstanbieter nicht im Vordergrund steht. Die Aufbewahrung von Listen ist eine wichtige Messgröße, um die Qualität des von Ihnen verteilten E-Mail-Inhalts zu erkennen.
  4. Spam-Berichte - Wie viele Abonnenten haben Ihre E-Mail als Junk gemeldet? Hoffentlich keine - aber wenn Sie mehr als ein paar senden, müssen Sie sich Gedanken darüber machen, woher Sie diese Abonnenten beziehen und welche Relevanz der Inhalt hat, den Sie ihnen senden. Vielleicht senden Sie zu viele E-Mails, sie sind zu umsatzstark oder Sie kaufen Listen. All dies kann zu hohen SPAM-Beschwerden führen, die Sie möglicherweise daran hindern, insgesamt zu senden.
  5. Öffnungsrate - Öffnungen werden überwacht, indem in jeder gesendeten E-Mail ein Tracking-Pixel enthalten ist. Da viele E-Mail-Clients Bilder blockieren, denken Sie daran, dass Ihre tatsächliche Öffnungsrate immer viel höher ist als die tatsächliche Öffnungsrate, die Sie in Ihrer E-Mail sehen Analytik. Open Rate-Trends sind wichtig zu beobachten, da sie darauf hinweisen, wie gut Sie Betreffzeilen schreiben und wie wertvoll Ihre Inhalte für den Abonnenten sind.
  6. Klickrate - Was sollen die Leute mit Ihren E-Mails machen? Das Zurückführen von Besuchen auf Ihre Website ist (hoffentlich) eine Hauptstrategie Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails starke Handlungsaufforderungen enthalten und diese Links effektiv bewerben, und integrieren Sie sie in Strategien zur Design- und Inhaltsoptimierung.
  7. Klicken Sie hier, um die Rate zu öffnen - (CTO oder CTOR) Wie hoch war die Klickrate der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben? Es wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Abonnenten, die auf eine Kampagne geklickt haben, durch die eindeutige Anzahl der Abonnenten dividiert wird, die die E-Mail geöffnet haben. Dies ist eine wichtige Messgröße, da sie das Engagement für jede Kampagne quantifiziert.
  8. Wechselkurs - Also hast du sie zum Klicken gebracht, haben sie tatsächlich konvertiert? Conversion Tracking ist eine Funktion vieler E-Mail-Dienstanbieter, die nicht so genutzt wird, wie sie sein sollte. Für eine Registrierung, einen Download oder einen Kauf ist normalerweise ein Codefragment auf Ihrer Bestätigungsseite erforderlich. Das Conversion-Tracking gibt die Informationen an Ihre E-Mail zurück Analytik dass Sie den in der E-Mail beworbenen Aufruf zum Handeln tatsächlich abgeschlossen haben.
  9. Mobile Öffnungsrate - Das ist heutzutage so groß… im B2B-Bereich werden die meisten Ihrer E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet. Dies bedeutet, dass Sie besonders darauf achten müssen, wie Ihre Betreffzeilen werden erstellt und stellen Sie sicher, dass Sie verwenden reaktionsschnelle E-Mail-Designs richtig angezeigt zu werden und die Öffnungs- und Klickraten insgesamt zu verbessern.
  10. Durchschnittlicher Bestellwert - (AOV) Letztendlich ist es wichtig, eine E-Mail-Adresse von einem Abonnement über die Pflege bis hin zur Conversion zu verfolgen, wenn Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen messen. Während die Conversion-Raten etwas konstant bleiben können, kann der Betrag, den Abonnenten tatsächlich ausgeben, erheblich variieren.

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