Sollten Vermarkter die Personalisierung aufgeben?

In einem kürzlich erschienenen Artikel von Gartner wurde berichtet: Bis 2025 werden 80% der Vermarkter, die in Personalisierung investiert haben, ihre Bemühungen aufgeben. Prognostiziert 2020: Vermarkter, sie stehen einfach nicht auf dich. Nun mag dies eine etwas alarmierende Sichtweise sein, aber was fehlt, ist der Kontext, und ich denke, es ist dies ... Es ist eine ziemlich universelle Wahrheit, dass die Schwierigkeit einer Aufgabe in Bezug auf die Werkzeuge und Ressourcen gemessen wird, die einem zur Verfügung stehen. Zum Beispiel graben