Zusammensetzbar: Einlösen des Personalisierungsversprechens

Das Versprechen der Personalisierung ist gescheitert. Seit Jahren hören wir von seinen unglaublichen Vorteilen, und Vermarkter, die davon profitieren möchten, haben sich für teure und technisch komplizierte Lösungen entschieden, nur um zu spät festzustellen, dass das Versprechen der Personalisierung für die meisten kaum mehr als Rauch und Spiegel ist. Das Problem beginnt damit, wie die Personalisierung angezeigt wurde. Als Geschäftslösung positioniert, wurde es durch die Linse der Lösung von Geschäftsanforderungen gerahmt, wenn dies wirklich der Fall ist