Das Beherrschen der Freemium-Konvertierung bedeutet, sich ernsthaft mit Produktanalysen zu befassen

Unabhängig davon, ob Sie von Rollercoaster Tycoon oder Dropbox sprechen, sind Freemium-Angebote nach wie vor ein gängiger Weg, um neue Benutzer für Consumer- und Enterprise-Softwareprodukte zu gewinnen. Sobald einige Benutzer an Bord der kostenlosen Plattform sind, werden sie schließlich auf kostenpflichtige Pläne umsteigen, während viele weitere in der kostenlosen Ebene bleiben und Inhalte mit den Funktionen enthalten, auf die sie zugreifen können. Die Forschung zu den Themen Freemium-Konvertierung und Kundenbindung ist reichlich und Unternehmen sind ständig gefordert, selbst schrittweise Verbesserungen vorzunehmen

Indikativ: Kundenanalyse mit umsetzbaren Erkenntnissen

Big Data ist in der Geschäftswelt keine Neuheit mehr. Die meisten Unternehmen betrachten sich selbst als datengesteuert. Technologieführer richten die Datenerfassungsinfrastruktur ein, Analysten sichten die Daten und Vermarkter und Produktmanager versuchen, aus den Daten zu lernen. Trotz der Erfassung und Verarbeitung von mehr Daten als je zuvor fehlen Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über ihre Produkte und ihre Kunden, da sie nicht die richtigen Tools verwenden, um Benutzer über die gesamte Customer Journey hinweg zu verfolgen