Vertriebs- und Marketingtraining

Berater, Auftragnehmer und Mitarbeiter: Wohin geht die Reise?

Oft höre ich Schmerzensschreie, wenn wir uns an externe Berater oder Auftragnehmer wenden, um die Arbeit zu erledigen. Es ist eine heikle Situation - manchmal haben Mitarbeiter das Gefühl, betrogen zu werden, dass Sie nach außen gehen. Ganz ehrlich, es gibt eine Lernkurve und zusätzliche Kosten, wenn man nach draußen geht. Es gibt jedoch Vorteile.

Abgesehen vom Humor sind sich Berater und Auftragnehmer der Tatsache bewusst, dass sie nicht zurückkommen, wenn sie ihre Leistung nicht erbringen. Zeitraum. Es ist eine einmalige Gelegenheit, dem Kunden das Vertrauen zu vermitteln, zusätzliche Aufträge zu erhalten. Es gibt keine anderen Probleme im Zusammenhang mit Mitarbeitern – Urlaub, Sozialleistungen, Bewertungen, Mentoring, Schulungskosten, Politik usw.

Mitarbeiter sind eine langfristige Investition. Das mag unpersönlich klingen, aber es ähnelt dem Kauf eines Hauses oder der Miete einer Wohnung. Das Haus erfordert viel mehr Aufmerksamkeit, die sich hoffentlich auf lange Sicht auszahlt. Aber zahlt es sich aus? Wenn Sie Fluktuation haben, bei der die Leute nicht länger als ein paar Jahre bleiben, erzielen Sie dann Ihre Kapitalrendite?

Berater und Auftragnehmer haben auch ein ausgeprägtes Gespür für den Kundenservice. Sie sind ihr Kunde und ihr absolutes Ziel ist es, Ihnen zu gefallen. Manchmal ist dies bei Mitarbeitern nicht der Fall. Mitarbeiter haben Erwartungen an ihren Arbeitgeber – manchmal sogar stärker als umgekehrt.

Da die Kosten für Gesundheitsleistungen steigen und die Mitarbeiterfluktuation weiterhin ein Problem darstellt, wundert es mich, dass wir für die Ausführung unserer Arbeit nicht immer häufiger Auftragnehmer und Berater einsetzen. Das ist ein wenig traurig, aber es trennt die Spreu vom Weizen. Ich denke, es bedarf wirklich einer soliden Organisation, um eine Basis von Mitarbeitern aufzubauen, die so fantastisch sind, dass man nie nach externen Fähigkeiten suchen muss – und man bezahlt genug, dass man sich nie Sorgen machen muss, dass sie gehen. Gibt es ein solches Unternehmen?

Gedanken?

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

Ähnliche Artikel

Nach oben-Taste
Menu

Adblock erkannt

Martech Zone ist in der Lage, Ihnen diese Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen, da wir unsere Website durch Werbeeinnahmen, Affiliate-Links und Sponsoring monetarisieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Werbeblocker entfernen würden, während Sie unsere Website besuchen.