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E-Commerce-Statistiken: Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und -Sperrungen auf Einzelhandel und Online

Die Auswirkungen der Pandemie haben dieses Jahr definitiv sowohl Gewinner als auch Verlierer hervorgebracht. Während kleine Einzelhändler gezwungen waren, ihre Türen zu schließen, wurden Verbraucher, die sich Sorgen um COVID-19 machten, zu beiden getrieben Kontaktieren oder besuchen Sie ihre lokalen Big-Box-Händler. Die Pandemie und die damit verbundenen staatlichen Beschränkungen haben die gesamte Branche gestört, und wir werden höchstwahrscheinlich die Auswirkungen auf die kommenden Jahre sehen.

Die Pandemie beschleunigte das Verbraucherverhalten. Viele Verbraucher waren skeptisch und zögerten weiterhin, ihr Geschäft online zu stellen. Die Bedenken hinsichtlich des Online-Shoppings verschwanden jedoch schnell, da sie befürchteten, COVID-19 ausgesetzt zu sein.

Das schnelle Wachstum des E-Commerce ist vielleicht die einzige Neuigkeit des Jahres 2020 ist nicht schockierend. Mit der Coronavirus-Pandemie, die die meisten von uns im Haus hält, 60% unserer Interaktionen mit Unternehmen sind jetzt online. Allein in den ersten 10 Tagen des Novembers haben US-Verbraucher bereits ausgegeben 21.7 Milliarden US-Dollar online - das ist eine Steigerung von 21% gegenüber dem Vorjahr.

Maura Monaghan, E-Commerce-Statistiken und Trends für 2020: Die Auswirkungen von COVID und der Aufstieg neuer Technologien

Meine Firma hat mit Investoren zusammengearbeitet, die die Verwüstung aus erster Hand miterlebt haben. Einzelhändler, die ihre Marketingaufmerksamkeit auf die Steigerung der Kundenfrequenz im Einzelhandel richteten, traten sofort in den Hintergrund gegenüber der Konkurrenz, die ein digitales E-Commerce-Erlebnis anbot. Viele von ihnen sind aus dem Geschäft.

Es gibt keinen Zweifel, dass E-Commerce-Trends haben ein gesundes Wachstum für Unternehmen ermöglicht, die sich entweder schnell drehten oder bereits stark in ihre digitale Transformation investiert hatten.

Online- und In-Store-Verkäufe nach Branchen

  • Gesundheit und Schönheit wird voraussichtlich um 23% online sein, gegenüber -8.2% im Laden.
  • Consumer Elektronik wird voraussichtlich um 28% online sein, gegenüber -26.3% im Laden.
  • Fashion wird voraussichtlich um 19% online sein, gegenüber -33.7% im Laden.
  • Heimtextilien wird voraussichtlich um 16% online sein, gegenüber -15.2% im Laden.

Die E-Commerce-Umsätze stiegen zweifellos, bevor das Coronavirus sie in diesem Jahr in die Höhe schnellen ließ, aber jetzt ist die Zukunft entschieden digital. Es lässt sich nicht mit Sicherheit sagen, was uns nach der Coronavirus-Pandemie erwartet oder wann dieser Tag kommen wird – aber E-Commerce-Statistiken sowohl vor als auch während des COVID-19-Ausbruchs legen nahe, dass unsere Aufmerksamkeit auf das Online-Shopping gerichtet sein sollte, so wie wir es auch versuchen Schau voraus.

Maura Monaghan, E-Commerce-Statistiken und Trends für 2020: Die Auswirkungen von COVID und der Aufstieg neuer Technologien

Dieser Infografik von WebsiteBuilderExpert Einzelheiten zu den Auswirkungen von E-Commerce-Verkäufen während der Coronavirus-Pandemie, zu den nicht lebensnotwendigen Gütern, die die meisten Käufe auslösten, zu den Plänen der Verbraucher, nach der Pandemie einzukaufen, zu regionalen Unterschieden im Verbraucherverhalten, zu den Auswirkungen von Geräten sowie zu den Auswirkungen neuer Technologien Online-Kaufverhalten.

Es gibt auch einige Einzelheiten darüber, wie Verbraucher in den USA und in Großbritannien für den Black Friday eingekauft haben.

Infografik zu E-Commerce-Statistiken und -Trends für 2020

E-Commerce-Statistiken: Auswirkungen von COVID-19, Pandemie und Lockdowns

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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