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Wohin geht die E-Mail-Kommunikation?

Ich habe mir angewöhnt, einige E-Mails für einen Monat oder länger zum Handeln beiseite zu legen. Ich habe ein Triage-System für eingehende E-Mails. Wenn sie nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums meine sofortige Aufmerksamkeit oder mein Handeln benötigen, um Schmerzen zu vermeiden, lasse ich sie einfach sitzen. Vielleicht ist das eine schlechte Sache. Oder vielleicht nicht.

Dieses ganze Thema brachte mich dazu, mit einem Freund (Opfer meiner „Wartezeit“) darüber nachzudenken, wie sich die Verwendung oder der Zweck (oder beides) von E-Mails verändert. Ich habe hier keine wissenschaftliche Studie, auf die ich mich beziehen könnte. Dies alles basiert ausschließlich auf meinen eigenen Beobachtungen als Geschäftskommunikator und als jemand, der sich im Laufe der Jahre relativ schnell auf neue Technologien eingestellt hat. (Ich bin nicht an der Vorderkante der Kurve, aber ich bin am frühen Teil des sanften Abhangs.)

Denken Sie an die Veränderung in der Art und Weise, wie wir schriftlich kommunizieren. Ich spreche übrigens von den Massen, nicht von den technisch versierten. Früher haben wir Postbriefe oder gelegentliche Telegramme verschickt. Wir haben herausgefunden, wie wir diese mit Kurieren und Übernachtungsdiensten schneller bewegen können. Und es gab Fax. Als die E-Mail kam, haben wir etwas geschrieben, das wie Briefe aussah? lange, korrekt unterbrochene, großgeschriebene, buchstabierte und anderweitig strukturierte Kommunikation. Im Laufe der Zeit sind viele dieser E-Mails zu schnellen Einzeilern geworden. Dinge wie SMS, Twitter und Facebook geben uns die Kürze und Unmittelbarkeit, die es uns ermöglichen, von einer Sache zur anderen zu springen.

Was soll aus E-Mail werden? Im Moment suche ich noch nach E-Mails für längere Formulare, aussagekräftige Eins-zu-Eins-Inhalte? etwas, das für mich oder den Empfänger persönlich bestimmt ist, aber nicht in nur 140 Zeichen ausgedrückt werden kann. Ich benutze es auch immer noch, um nach Nachrichten zu suchen, die ich angefordert habe. Und natürlich benutze ich es immer noch, um mit Leuten zu sprechen, die es nicht zu anderen Nachrichten oder sozialen Medien geschafft haben.

Wenn ich mit meinen Beobachtungen bei weitem nicht richtig bin, hat unsere Kommunikationsentwicklung einen großen Einfluss auf das E-Mail-Marketing. Also was denkst du? Wohin geht die E-Mail? Bitte kommentieren Sie unten. Oder senden Sie mir eine E-Mail.

Adam Klein

Adam Small ist der CEO von AgentSauce, eine voll funktionsfähige, automatisierte Immobilienmarketingplattform, die in Direktwerbung, E-Mail, SMS, mobile Apps, soziale Medien, CRM und MLS integriert ist.

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