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Marketing durch wirtschaftliche Veränderungen: Acht Bereiche, auf die man sich für Stabilität und Wachstum konzentrieren sollte

Die letzten Jahre waren für viele meiner Kunden eine der größten Herausforderungen, für andere jedoch überraschenderweise recht gut. Das ist rein anekdotisch, aber ich glaube, dass die Bemühungen der Regierung, die Wirtschaft anzukurbeln, ziemlich viel Geld in Industrien und Unternehmen gepumpt haben, die direkt oder indirekt mit der Regierung oder den Finanzinstituten, denen sie dienen, zusammenarbeiten … Inflation und hohe Zinssätze jedoch schon können die Verkaufs- und Marketingreaktionen von Verbrauchern oder kleinen Unternehmen beeinträchtigen, die diesen Fonds nicht nachgelagert sind. Darüber hinaus hat der Abschwung dazu geführt, dass ein Großteil des Geldes, das Investoren in innovative Startups und unternehmerische Unternehmungen investiert haben, ausgetrocknet ist.

Für Marketingagenturen und Berater sind das nie gute Nachrichten. Auch wenn ihre Ausgaben steigen, können die Ergebnisse, die sie für ihre Kunden erzielen, trotz aller Bemühungen zurückgehen. Für einen Vertriebsprofi oder eine Marketingagentur ist es schwierig, sich an den Tisch zu setzen und der Wirtschaft die Schuld zu geben … auch wenn das wahr sein mag.

Bevor wir die Maßnahmen besprechen, die Sie ergreifen können, geben wir einige allgemeine Faustregeln dazu, wie sich gute und schlechte wirtschaftliche Zeiten auf das Marketing auswirken. Die Wirtschaft spielt eine entscheidende Rolle und beeinflusst Strategien und Ergebnisse, egal ob sie boomt oder sich im Abschwung befindet.

Wenn die Wirtschaft gut ist:

  • Budgets: Eine florierende Wirtschaft bedeutet oft größere Marketingbudgets. Unternehmen investieren in neue Kampagnen und Initiativen und erweitern so ihre Marketingbemühungen.
  • Ausgabenbereitschaft: Verbraucher sind in wirtschaftlich guten Zeiten eher ausgabefreudig. Sie verfügen über ein verfügbares Einkommen und neigen eher dazu, nicht unbedingt notwendige Anschaffungen zu tätigen.
  • Strategische Flexibilität: Mit einer starken Wirtschaft können sich Unternehmen auf den Aufbau von Markenbekanntheit, die Einführung neuer Produkte oder die Expansion in neue Märkte konzentrieren und erhalten so mehr strategische Flexibilität.

Wenn die Wirtschaft schlecht ist:

  • Budgets: In schwierigen Zeiten ist Marketing oft einer der ersten Bereiche, in denen Unternehmen Kosten senken. Da es oft als diskretionäre Ausgabe betrachtet wird, kann es für Marketingabteilungen eine Herausforderung sein, ihre Ziele zu erreichen.
  • Preissensibilität: In Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs werden Verbraucher preissensibler. Finanzielle Bedenken führen dazu, dass sie nach Angeboten suchen und Preise vergleichen, was es für Unternehmen schwieriger macht, ihre Produkte und Dienstleistungen zu einem höheren Preis zu verkaufen.
  • Strategieanpassungen: Unternehmen müssen möglicherweise ihre Marketingstrategien anpassen. Um den Umsatz aufrechtzuerhalten, könnten sie sich auf wertorientierte Botschaften konzentrieren oder neue Kundensegmente erkunden.

Im Allgemeinen reden wir darüber Risiko auf der Seite des Unternehmens und Preis Sensibilität auf Seiten des Kunden. Auch wenn ich es hasse, wenn Unternehmen und Menschen in einer schwierigen Wirtschaftslage leiden, ist es für Unternehmen an der Zeit, ihre gesamte Marketingabteilung und -strategie neu zu gestalten. Ich bin definitiv kein Befürworter der Kürzung aller Marketingausgaben. Ich spreche davon, dass man sich die Zeit nimmt, mit jedem Marketingdollar schlank und gemein zu werden.

Bereiche, auf die man sich bei wirtschaftlichen Schwankungen konzentrieren sollte

Die Auswirkungen wirtschaftlicher Schwankungen sind unbestreitbar. Es ist eine Achterbahnfahrt mit Gipfeln des Wohlstands und Tälern voller Widrigkeiten. Wenn die Wirtschaft in einen Abschwung gerät, reagieren viele Unternehmen reflexartig auf Kostensenkungen, und Marketingbudgets gehören oft zu den ersten Opfern. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Aufrechterhaltung der Marketingbemühungen in wirtschaftlichen Schwierigkeiten nicht nur eine Frage des Überlebens ist; Es geht darum, Ihr Unternehmen für einen Wiederaufschwung zu positionieren, wenn sich das wirtschaftliche Blatt wendet.

  1. Aufbau und Aufrechterhaltung der Markenpräsenz: Eine starke Markenpräsenz entsteht nicht über Nacht. Selbst in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs tragen konsequente Marketingbemühungen dazu bei, die Markenbekanntheit und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken. Wenn sich die Wirtschaft erholt, wird Ihr Unternehmen für potenzielle Kunden, die Ihre Botschaften in diesen schwierigen Zeiten gesehen haben, im Vordergrund stehen. Dieser Vorsprung kann bahnbrechend sein, da sich Verbraucher zu bekannten, vertrauenswürdigen Marken hingezogen fühlen.
  2. Prüfung des Marketingbudgets auf Effizienz: Während eines wirtschaftlichen Abschwungs ist die Durchführung einer gründlichen Prüfung Ihres Marketingbudgets ein wesentlicher Aspekt der Aufrechterhaltung Ihrer Marketingbemühungen. Diese Prüfung dient als strategische Übung, um sicherzustellen, dass jeder ausgegebene Dollar für maximale Wirkung optimiert wird. Deshalb ist dieser Schritt entscheidend:
    • Kosteneinsparmöglichkeiten identifizieren: Eine eingehende Budgetanalyse kann Bereiche aufdecken, in denen Kosteneinsparungen möglich sind, ohne Ihre Marketingziele zu gefährden. Dazu kann die Überprüfung und Reduzierung unnötiger Ausgaben, die Eliminierung leistungsschwacher Kampagnen und die Neuverhandlung von Verträgen mit Anbietern zu besseren Konditionen gehören.
    • Erforschung von Automatisierung und KI: Erwägen Sie im Rahmen des Audits Möglichkeiten, manuelle Anstrengungen durch Automatisierung zu ersetzen AI. Automatisierung kann sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und so den Bedarf an zusätzlichem Personal oder Ressourcen reduzieren. KI kann die Marketingeffizienz steigern, indem sie datengesteuerte Erkenntnisse und prädiktive Analysen liefert und Ihnen dabei hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
    • Optimierung der SaaS- und Anbieterkosten: Bewerten Sie Ihre Software-as-a-Service (SaaS)-Abonnements und Lieferantenbeziehungen. Stellen Sie fest, ob Sie die Anzahl der Sitzplätze reduzieren, kostengünstigere Alternativen finden oder Verträge für bessere Tarife neu aushandeln können. Dies kann zu erheblichen Kosteneinsparungen führen, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.
    • Rationalisierung manueller Prozesse: Manuelle Prozesse können zeitaufwändig und kostspielig sein. Suchen Sie nach Möglichkeiten, diese Prozesse mithilfe von Technologie zu automatisieren. Marketing-Automatisierungstools können beispielsweise E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing und Kundensegmentierung übernehmen und so den Bedarf an manuellen Eingriffen reduzieren.
    • Ressourcenneuzuweisung: Erwägen Sie bei der Prüfung Ihres Budgets die Umverteilung von Ressourcen in Bereiche mit höherem Renditepotenzial. Indem Sie ermitteln, welche Marketingkanäle und Kampagnen am effektivsten sind, können Sie Ihr Budget auf diese Maßnahmen umstellen und so sicherstellen, dass Sie mit Ihren verfügbaren Mitteln die besten Ergebnisse erzielen.
  3. Analyse von Marketingkanälen: Eine robuste Wirtschaft ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Marketingkanäle zu nutzen, darunter traditionelle und digitale Plattformen. Umgekehrt stehen bei wirtschaftlichen Herausforderungen kostengünstige Kanäle wie Digital- und Social-Media-Marketing im Mittelpunkt. Während der Aufbau einer Community und eine Social-Media-Präsenz für einige Marken großartig war, war es ein Luxus, der sich (für einige Kunden) nicht nachweisbar auf den Umsatz auswirkte. Deshalb haben sie das Personal reduziert oder das Social-Media-Marketing ganz aufgegeben.
  4. Kosteneffiziente Werbung nutzen: Konjunkturelle Abschwünge führen häufig zu Änderungen der Werbekosten. Da der Wettbewerb in der Werbung geringer ist, können sich Unternehmen Anzeigenplatzierungen zu günstigeren Preisen sichern. Diese Kosteneffizienz ermöglicht es Ihnen, Ihr Marketingbudget weiter auszudehnen und eine sichtbare Präsenz aufrechtzuerhalten, ohne Ihr Budget zu sprengen.
  5. Kundenbeziehungen pflegen: Beim Marketing geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen. Es ist ebenso wichtig für die Beibehaltung bestehender. Wenn Sie durch konsequente Marketingbemühungen mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt bleiben, zeigen Sie Ihr Engagement für deren Bedürfnisse und Anliegen. Es bietet auch die Möglichkeit, Sonderaktionen, Treueanreize oder eine beruhigende Botschaft anzubieten, die die Kundenbindung fördert, was für den langfristigen Erfolg von entscheidender Bedeutung ist.
  6. Schnelle Reaktion auf die wirtschaftliche Erholung: Wenn sich das wirtschaftliche Blatt wendet und zu steigen beginnt, sind Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen fortgesetzt haben, in einer hervorragenden Position, um vom Wiederaufschwung zu profitieren. Sie können Kampagnen schnell starten, neue Produkte oder Dienstleistungen einführen und vom neuen Verbrauchervertrauen profitieren. Diese schnelle Reaktion kann in einem wettbewerbsintensiven Markt ein erheblicher Vorteil sein.
  7. Anpassung an verändertes Verbraucherverhalten: Konjunkturelle Abschwünge können zu Veränderungen im Verbraucherverhalten führen. Die Menschen werden anspruchsvoller und suchen nach Wert und Stabilität. Indem Sie Ihre Marketingstrategien an diese sich ändernden Präferenzen anpassen, können Sie relevant bleiben und weiterhin die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllen.
  8. Neuaufbau Ihres Marketingteams: Das ist schwierig, aber so wie eine neue Sportsaison neue Talente erfordert, erfordert auch eine neue Wirtschaft neue Talente. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist eine Neubewertung Ihres Marketingteams und Ihrer Marketingstruktur von entscheidender Bedeutung, um die Marketingbemühungen aufrechtzuerhalten. Indem Sie Ihr Marketingteam mit Blick auf Effizienz und Effektivität neu aufbauen, können Sie Ihre Marketingbemühungen aufrechterhalten, sich an veränderte wirtschaftliche Bedingungen anpassen und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, eine Mischung aus internem Fachwissen, Outsourcing, Automatisierung und flexibler Personalbesetzung zu nutzen, um Ihre Marketingwirkung zu maximieren und gleichzeitig die Kosten effektiv zu verwalten. Hier sind die wichtigsten Strategien, um Ihr Team auf Effizienz und Effektivität umzustellen:
    • Menschen durch Dienste und Automatisierung ersetzen: Überlegen Sie, wo manueller Aufwand durch Dienste oder Automatisierung ersetzt werden kann. Dies könnte den Einsatz von Marketingsoftware und -tools umfassen, um Aufgaben wie Datenanalyse, Inhaltsplanung oder Lead-Nurturing zu rationalisieren. Durch die Automatisierung sich wiederholender Prozesse kann sich Ihr Team auf strategische Aktivitäten mit großer Wirkung konzentrieren. Darüber hinaus kann die Automatisierung nachgelagerte Probleme reduzieren, die mit menschlichem Eingreifen verbunden sind.
    • Outsourcing spezialisierter Aufgaben: In Situationen, in denen internes Fachwissen fehlt oder teuer ist, kann die Auslagerung spezialisierter Aufgaben eine kostengünstige Lösung sein. Dies kann die Erstellung von Inhalten, Grafikdesign, SEO oder Social-Media-Management umfassen. Ausgelagerte Fachkräfte bringen spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse mit, um Ihr Team zu ergänzen.
    • Einstellung eines Fractional CMO (Chief Marketing Officer): Ein mieten fraktionelle CMO ist eine hervorragende Option für Unternehmen, die eine Marketingleitung auf hoher Ebene benötigen, sich aber keinen Vollzeit-CMO leisten können. Diese erfahrenen Fachleute können die strategische Ausrichtung vorgeben, Marketingbemühungen überwachen und sicherstellen, dass Ihr Team effizient arbeitet, ohne dass Sie Vollzeitaufwand und Kosten haben.
    • Cross-Training und Upskilling: Fördern Sie übergreifende Schulungen und Weiterbildungen in Ihrem Marketingteam. Dadurch wird sichergestellt, dass die Teammitglieder ein breiteres Aufgabenspektrum bewältigen können, wodurch Ihr Team flexibler und anpassungsfähiger wird. Schulungen können den Mitarbeitern auch dabei helfen, über die neuesten Marketingtrends und -technologien auf dem Laufenden zu bleiben.
    • Flexible Personalbesetzung: In unsicheren wirtschaftlichen Zeiten kann ein flexibler Personalansatz von Vorteil sein. Dies kann den Einsatz von Freiberuflern oder Zeitarbeitskräften in Spitzenzeiten, eine Reduzierung in langsameren Zeiten und die Gewährleistung der Flexibilität des Personals zur Anpassung an veränderte Umstände umfassen.
    • Strategische Teamzusammensetzung: Analysieren Sie die Zusammensetzung Ihres Teams, um sicherzustellen, dass sie Ihren Marketingzielen entspricht. Dies kann die Verlagerung von Rollen oder Verantwortlichkeiten, die Konsolidierung von Funktionen oder die Bildung spezialisierter Teams für bestimmte Kampagnen umfassen.

Marketingbemühungen während eines Wirtschaftsabschwungs sind nicht nur eine kostensparende Maßnahme; Es ist eine strategische Investition in die Zukunft. Es geht darum, die Markenbekanntheit aufzubauen und aufrechtzuerhalten, kostengünstige Möglichkeiten zu nutzen, Kundenbeziehungen zu pflegen, sich an verändertes Verbraucherverhalten anzupassen und Ihr Unternehmen so zu positionieren, dass es von der wirtschaftlichen Erholung profitieren kann.

Beispiele für Marketingbotschaften in einer herausfordernden Wirtschaft

In Zeiten des Wohlstands sind Marketingbotschaften meist ehrgeizig und konzentrieren sich auf emotionale Vorteile. In einer schlechten Wirtschaftslage werden die Botschaften werteorientiert und heben den praktischen Nutzen hervor. Hier sind zehn Beispiele für Marketingbotschaften in einer schwierigen Wirtschaftslage für verschiedene Branchen:

  • Dachdeckerunternehmen: Schützen Sie Ihr Zuhause, schonen Sie Ihren Geldbeutel: Reparieren Sie Ihr Dach jetzt und vermeiden Sie zukünftige kostspielige Reparaturen.
  • Autofirma: Smart fahren, viel sparen: Entdecken Sie unsere kraftstoffeffizienten Autos für kostenbewusste Fahrer.
  • Finanzberatungsunternehmen: Sichern Sie Ihre Zukunft: Wir helfen Ihnen beim Aufbau eines stabilen Finanzportfolios.
  • Versicherungsunternehmen: Riskieren Sie nicht die Unsicherheiten von morgen: Sorgen Sie noch heute für Ihren Seelenfrieden.
  • Immobilienagentur: Mit Bedacht investieren, Zukunft sichern: Finden Sie stabile Immobilien für langfristige Gewinne.
  • Energie: Kosten senken, Energie sparen: Unsere Lösungen für eine nachhaltige und kostengünstige Zukunft.
  • Lebensmittelmarkt: Sparen Sie mehr, geben Sie weniger aus: Besorgen Sie sich Essentials zu unschlagbaren Preisen.
  • Gesundheitsdienstleister: Vorsorge, finanzieller Frieden: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Gesundheit und Finanzen.
  • Rechtsberatung: Schützen Sie Ihr Vermögen, sichern Sie Ihr Erbe: Unsere Rechtsexperten für Ihre finanzielle Sicherheit.
  • Haussicherheitsunternehmen: Bewachen Sie, was am wichtigsten ist: Investieren Sie in die Sicherheit Ihres Zuhauses, um langfristig beruhigt zu sein.

Die Wirtschaft übt erheblichen Einfluss auf die Marketingabteilungen und deren Bemühungen aus. Um erfolgreich zu sein, müssen Marketingteams anpassungsfähig und auf Veränderungen im Wirtschaftsklima reagieren und ihre Strategien entsprechend anpassen. Brauche Unterstützung?

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Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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