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E-Commerce und Einzelhandel
Was ist Omni-Channel? Wie wirkt es sich in dieser Weihnachtszeit auf den Einzelhandel aus?
Vor sechs Jahren war die größte Herausforderung des Online-Marketings die Fähigkeit, Messaging über jeden Kanal hinweg zu integrieren, auszurichten und dann zu kontrollieren. Als neue Kanäle entstanden und immer beliebter wurden, fügten Vermarkter ihrem Produktionsplan mehr Chargen und mehr Explosionen hinzu. Das Ergebnis (was immer noch üblich ist) war ein überwältigender Stapel von Anzeigen und Verkaufsbotschaften, die jedem potenziellen Kunden untergeschoben wurden…