Empathie
Martech Zone Artikel getaggt Empathie:
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CRM- und Datenplattformen
Wie man eine kundenorientierte Kultur aufbaut
Was bedeutet Kundenzentrierung für Sie? Für einige Führungskräfte wird es als eine geschäftliche Denkweise angesehen, die sich auf den Aufbau starker emotionaler Beziehungen zu Kunden konzentriert, um das Engagement zu fördern und den Umsatz zu steigern. Auf der anderen Seite betrachten manche es als eine Leitphilosophie, die die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen prägt und letztendlich auf die Zufriedenheit der Kunden und die Verbesserung des Kundenerlebnisses abzielt. Aber egal...
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Sales Enablement
Die zwei effektivsten Tools für eine erfolgreiche B2B-Lead-Generierung
Wählen Sie Kundeneinfühlungsvermögen und Kundenerfahrung als wichtigen Bestandteil Ihrer Strategie, und Sie haben möglicherweise bereits das fehlende Teil gefunden, das jetzt das Puzzle zur Lead-Generierung vervollständigen kann!
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Werbetechnik
Werbepsychologie: Wie sich Denken und Fühlen auf Ihre Rücklaufquoten auswirken
Der Durchschnittsverbraucher ist alle 24 Stunden einer enormen Menge an Werbung ausgesetzt. Von einem durchschnittlichen Erwachsenen, der in den 500er Jahren 1970 Anzeigen pro Tag ausgesetzt war, sind es heute bis zu 5,000 Anzeigen pro Tag geworden. Das sind etwa 2 Millionen Anzeigen pro Jahr, die eine durchschnittliche Person sieht! Dazu gehören Radio-, Fernseh-, Such-, Social Media- und Printanzeigen.…
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Vertriebs- und Marketingtraining
Verlieren Sie nie den Überblick darüber, wer Sie bezahlt
Manchmal vergessen wir, dass unsere Kunden uns letztendlich bezahlen. Schauen Sie, meine Freunde und Kollegen bei GM tun mir leid. Aber sie tun mir nicht leid. Sie haben das Design vergessen, sie haben den Kunden vergessen, sie haben Forschung und Entwicklung vergessen, sie haben vergessen, dass sie ein Automobilhersteller sind. Ihr Untergang war eindeutig eine Entscheidung. Kein Symptom unserer Wirtschaft, sondern eine getroffene Entscheidung …