Identitätsdiagramme
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CRM- und Datenplattformen
Das Identitätspuzzle im Kundendatenmanagement
Die Krise der Verbraucheridentität In der hinduistischen Mythologie hat Ravana, der große Gelehrte und Dämonenkönig, zehn Köpfe, die seine verschiedenen Kräfte und sein Wissen symbolisieren. Die Köpfe waren unzerstörbar mit der Fähigkeit, sich zu verwandeln und nachzuwachsen. In ihrem Kampf muss Rama, der Kriegergott, daher unter Ravanas Köpfe gehen und den Pfeil auf sein einsames Herz richten, um ihn für immer zu töten.…