Soziale Reaktion und ROI nach Branchen

Dies ist eine fantastische Infografik von Demandforce, die sich sozial DIR widmet (ich kann die Melodie hören!). Während viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, den Return on Investment zu messen, deuten die Daten in dieser Infografik auf ein viel tieferes Problem hin. Die Leute versuchen, sich über soziale Medien mit Ihnen zu verbinden, aber Sie sind nicht da. Es ist eine Sache, einfach eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen einzurichten, aber eine andere, Kunden aktiv einzubeziehen

Das Kaufverhalten hat sich geändert, Unternehmen nicht

Manchmal machen wir Dinge einfach, weil es so gemacht wurde. Niemand erinnert sich genau warum, aber wir machen es weiter ... auch wenn es uns weh tut. Wenn ich mir die typische Vertriebs- und Marketinghierarchie moderner Unternehmen ansehe, hat sich die Struktur nicht geändert, seit wir Vertriebsmitarbeiter hatten, die auf dem Bürgersteig waren und für Dollars wählten. In vielen der Unternehmen, die ich besucht habe, finden viele „Verkäufe“ auf der Marketing-Seite der Mauer statt. Der Verkauf dauert nur