Kundenbindung: Statistiken, Strategien und Berechnungen (CRR vs DRR)

Wir teilen einiges über Akquisition, aber nicht genug über Kundenbindung. Gute Marketingstrategien sind nicht so einfach wie das Führen von immer mehr Leads, sondern auch das Führen der richtigen Leads. Die Kundenbindung ist immer ein Bruchteil der Kosten für die Gewinnung neuer Kunden. Mit der Pandemie hockten sich die Unternehmen zusammen und waren nicht so aggressiv bei der Anschaffung neuer Produkte und Dienstleistungen. Darüber hinaus haben persönliche Verkaufsgespräche und Marketingkonferenzen die Akquisitionsstrategien in den meisten Unternehmen erheblich behindert.

Social-Media-Marketing 101

Wie fange ich in sozialen Medien an? Dies ist eine Frage, die ich immer wieder bekomme, wenn ich über die Auswirkungen von Social Media auf die Marketingbemühungen eines Unternehmens spreche. Lassen Sie uns zunächst diskutieren, warum Ihr Unternehmen in sozialen Medien aktiv sein möchte. Gründe, warum Unternehmen Social Media Marketing nutzen Hier ist ein großartiges Erklärvideo zu sieben Möglichkeiten, wie Ihr Social Media Marketing die Geschäftsergebnisse verbessern kann. Wie fange ich mit Social an?

Hier sind 6 Möglichkeiten, wie mobile Apps zum Geschäftswachstum beitragen

Da mobile native Frameworks die Entwicklungszeit verkürzen und die Entwicklungskosten senken, werden mobile Anwendungen für viele Unternehmen zu einem Muss, um Innovationen voranzutreiben. Das Erstellen einer eigenen mobilen Anwendung ist nicht mehr so ​​kostspielig und unhandlich wie noch vor ein paar Jahren. Die Branche wird von App-Entwicklungsunternehmen mit unterschiedlichen Spezialzentren und Zertifizierungen angetrieben, die alle aggressiv bei der Erstellung von Geschäftsanwendungen sind, die sich positiv auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens auswirken können. Wie mobile Apps

So verbessern Sie die Kundenbindung mit digitalem Marketing

Sie können nicht behalten, was Sie nicht verstehen. Wenn man sich auf die ständige Kundenakquise konzentriert, lässt man sich leicht mitreißen. Okay, Sie haben eine Akquisitionsstrategie gefunden und Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung in das Leben der Kunden eingepasst. Ihr einzigartiges Wertversprechen (UVP) funktioniert - es lockt zur Konvertierung und leitet Kaufentscheidungen. Weißt du was danach passiert? Wo passt der Benutzer nach Abschluss des Verkaufszyklus hin? Beginnen Sie damit, Ihre Zielgruppe zu verstehen

Sind Sie wirklich ein Social Media Berater?

Letzte Nacht hatte ich die unglaubliche Gelegenheit, den dreifachen Indianapolis 500-Gewinner Helio Castroneves zu treffen und ihm zuzuhören. Ich war der Gast von Co-Moderator und Leistungstrainer David Gorsage, der fragte, ob ich während der gesamten Veranstaltung Social-Media-Updates bereitstellen würde. Als ich Hashtags organisierte, Sponsoren folgte und die VIPs im Raum kennenlernte, beugte sich ein Rennprofi leise vor und fragte: Sind Sie wirklich ein Social-Media-Berater? Das

Ist Markentreue wirklich tot? Oder ist Kundenbindung?

Wenn ich über Markentreue spreche, teile ich beim Kauf meiner Autos oft meine eigene Geschichte. Über ein Jahrzehnt lang war ich Ford treu. Ich mochte den Stil, die Qualität, die Haltbarkeit und den Wiederverkaufswert jedes Autos und Lastwagens, das ich bei Ford gekauft habe. Aber das hat sich vor ungefähr einem Jahrzehnt geändert, als mein Auto zurückgerufen wurde. Immer wenn die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fielen und die Luftfeuchtigkeit hoch war, wurden meine Autotüren geöffnet

6 Schlüssel zum Erfolg des Kundenservice mithilfe von Social Media

Wir haben Statistiken über das Wachstum des Kundenservice über soziale Medien veröffentlicht. Diese Infografik geht noch einen Schritt weiter und bietet Ihrem Unternehmen 6 verschiedene Schlüssel, die Sie einbeziehen können, um den Erfolg sicherzustellen. Ein mieser Kundenservice kann Ihr Marketing beeinträchtigen. Daher ist es für Vermarkter unerlässlich, die Stimmung und Reaktionszeit über soziale Medien zu überwachen. In einer JD Power-Umfrage unter mehr als 23,000 Online-Verbrauchern gaben 67% der Befragten an, ein Unternehmen über soziale Medien kontaktiert zu haben

Unterschätzen Sie nicht die Auswirkungen eines stationären Geschäfts

Wir haben kürzlich einige Beispiele vorgestellt, wie Enterprise IoT (Internet der Dinge) einen enormen Einfluss auf den Verkauf von Einzelhandelsgeschäften haben kann. Mein Sohn teilte mir gerade eine Nachricht über den Einzelhandel mit, die einige ziemlich düstere Statistiken über die Eröffnung und Schließung von Einzelhandelsgeschäften enthielt. Während die Lücke bei den Schließungen weiter zunimmt, ist es wichtig zu erkennen, dass dieses Land immer mehr Einzelhandelsgeschäfte eröffnet. Sogar Amazon, der sogenannte Einzelhandel