Die Willkommensbotschaft mag auf den ersten Blick trivial erscheinen, da viele Vermarkter annehmen würden, sobald sich ein Kunde angemeldet hat, die Tat vollbracht ist und er in seiner Rolle bestätigt ist. Als Vermarkter ist es jedoch unsere Aufgabe, die Benutzer durch die gesamte Erfahrung mit dem Unternehmen zu führen, mit dem Ziel, einen ständig steigenden Customer Lifetime Value zu fördern. Einer der…