OwnBackup: Notfallwiederherstellung, Sandbox-Seeding und Datenarchivierung für Salesforce

Vor Jahren hatte ich meine Marketing-Automatisierung auf eine ziemlich bekannte und weit verbreitete Plattform (nicht Salesforce) migriert. Mein Team entwarf und entwickelte einige Pflegekampagnen und wir fingen wirklich an, einen großartigen Lead-Traffic zu generieren… bis eine Katastrophe eintrat. Die Plattform führte ein umfangreiches Upgrade durch und löschte versehentlich eine Reihe von Kundendaten, einschließlich unserer. Das Unternehmen hatte zwar eine Service Level Agreement (SLA), die die Verfügbarkeit garantierte, jedoch keine Sicherung