Sapio-Forschung
Martech Zone Artikel getaggt Sapio-Forschung:
-
CRM- und Datenplattformen
Warum Käufer von der B2B-E-Commerce-Personalisierung überwältigt sind (und wie man sie behebt)
Das Kundenerlebnis war und ist für B2B-Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation seit langem eine der obersten Prioritäten. Als Teil dieser digitalen Umstellung stehen B2B-Unternehmen vor einer komplexen Herausforderung: der Notwendigkeit, sowohl Konsistenz als auch Qualität bei Online- und Offline-Kauferlebnissen sicherzustellen. Doch trotz aller Bemühungen und beträchtlichen Investitionen von Unternehmen in digitale und…