In einem kürzlich erschienenen Artikel haben wir darüber berichtet, wie kleine Unternehmen soziale Medien nutzen, um ihr Geschäft auszubauen. Eine enorme Herausforderung für Unternehmen, ihre Social-Media-Follower zu verwalten und eine Community zu fördern, ist die Fähigkeit, ihre Präsenz in Social-Media-Netzwerken zu skalieren und ihrem Publikum konsequent einen Mehrwert zu bieten. Marketingabteilungen sind oft schüchtern in Bezug auf Personal … so wenige …