Vermarkter machen manchmal den Fehler, Tools wie Google Alerts zu verwenden, um ihre Marke zu überwachen. Das Problem bei Google Alerts besteht darin, dass viele Inhalte in den sozialen Medien nicht sofort identifiziert, indexiert und gefunden werden. Unternehmen müssen Anfragen umgehend beantworten. Es besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie das Gespräch verpassen, das gerade stattfindet, wenn Sie …