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E-Commerce und Einzelhandel
Wie sich Vertrauen und Online-Kaufverhalten entwickeln
Innerhalb der letzten Jahre hat sich das Online-Kaufverhalten online stark verändert. Eine vertrauenswürdige Website zu haben, ist nach wie vor ein zentrales Problem bei jeder Transaktion, und daher tendierten die Verbraucher dazu, nur von Websites zu kaufen, denen sie vertrauen konnten. Dieses Vertrauen wurde durch Zertifikate von Drittanbietern, Online-Bewertungen oder sogar eine lokale Einzelhandelspräsenz angezeigt. Da sich der Handel weiterhin online verlagert,…