Umfragestrategien

Martech Zone Artikel getaggt Umfragestrategien:

  • CRM- und DatenplattformenPersonalisierung

    InMoment-Studie enthüllt 6 unerwartete Schlüssel zur Personalisierung

    Marketer assoziieren personalisierte Erfahrungen mit zielgerichteter Werbung, während Verbraucher ihre Customer Experience (CX) mit Support und Einkäufen in Verbindung bringen. Tatsächlich räumen 45 % der Verbraucher einer personalisierten Erfahrung für Support-Interaktionen Vorrang vor solchen ein, die sich mit der Personalisierung von Marketing- oder Kaufprozessen befassen. Die Lücke wurde in einer neuen internationalen Studie von InMoment, The Power of Emotion und…

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