Der Online-Kauf von Medien ist dem Kauf einer Matratze nicht unähnlich. Ein Verbraucher kann in einem Geschäft eine Matratze sehen, die er kaufen möchte, ohne zu wissen, dass das gleiche Stück in einem anderen Geschäft einen niedrigeren Preis hat, weil es unter einem anderen Namen ist. Dieses Szenario macht es für den Käufer sehr schwierig, genau zu wissen, was sie sind…