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Marketing-Infografiken
Ist Markentreue wirklich tot? Oder ist Kundenbindung?
Wenn ich über Markentreue spreche, erzähle ich oft meine eigene Geschichte beim Kauf meiner Autos. Über ein Jahrzehnt lang war ich Ford treu. Ich liebte den Stil, die Qualität, die Haltbarkeit und den Wiederverkaufswert jedes Autos und Lastwagens, das ich bei Ford gekauft habe. Aber das änderte sich alles vor etwa einem Jahrzehnt, als mein Auto zurückgerufen wurde.…