Untersuchungen von Google zeigen, dass 80 % der Kunden, die eine Website besuchen, egal ob von einem Computer, Smartphone oder Tablet aus, als nächste Maßnahme einen Anruf statt einer E-Mail oder eines Online-Formulars bevorzugen würden. Ebenso greifen 65 % der Smartphone-Nutzer täglich auf das Internet zu und 94 % von ihnen tun dies, um zu recherchieren…