Einheitliches Kundenerlebnis
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Vertriebs- und Marketingtraining
Was ist eine Digital Experience Platform (DXP)?
Je tiefer wir in das digitale Zeitalter vordringen, desto deutlicher verändert sich die Wettbewerbslandschaft. Heutzutage konkurrieren Unternehmen nicht mehr ausschließlich auf der Grundlage der Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Stattdessen konzentrieren sie sich zunehmend auf die Bereitstellung eines nahtlosen, personalisierten und ganzheitlichen digitalen Kundenerlebnisses. Hier kommen Digital Experience Platforms (DXPs) ins Spiel. Was sind Digital-Experience-Plattformen?