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Können Einzelhändler Gold auf Facebook streichen?

facebook logoLaut Foresee… ja. voraussehen veröffentlicht heute einige Ergebnisse zu einigen Einzelhandelsstatistiken im Zusammenhang mit Facebook. Hier sind einige ihrer Ergebnisse:

  • 56% der Käufer zu den Top-E-Commerce-Websites, die mit Social-Media-Websites interagieren, haben sich für „Freund“ entschieden. oder ?folgen? oder 'Abonnieren? an einen Einzelhändler über soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und YouTube. Dies ist ein erstaunlicher Beweis für die Kundentreue und das Interesse an sozialem Engagement. Käufer entscheiden sich tatsächlich dafür, auf sozialen Websites Beziehungen mit Einzelhändlern einzugehen.
  • Facebook ist bei weitem der beste Ort, um Käufer zu erreichen. Mehr als die Hälfte aller Online-Shopper nutzt Facebook und der Online-Shopper, die sich in sozialen Medien engagieren. Mehr als 80% nutzen Facebook. Ein inoffizieller Blick auf die Facebook-Seiten der Top 100 Online-Händler zeigt jedoch, dass ein Viertel keine formelle Facebook-Präsenz hat. Mit anderen Worten, die Hälfte der Top-Online-Händler hat eine minimale bis nicht vorhandene Facebook-Präsenz.
  • Kunden interagieren hauptsächlich mit Einzelhändler in sozialen Medien Websites, um mehr über Produkte und Werbeaktionen zu erfahren - nur 5% nutzen soziale Medien hauptsächlich zur Kundenunterstützung - der Traum eines Vermarkters wird wahr. Verbraucher wollen Unternehmen? Informationen, Verkäufe und Sonderangebote; Einzelhändler müssen nur lernen, wie sie es ihnen effektiv geben können.

Ich bin nicht der Meinung, dass "Facebook bei weitem der beste Ort ist, um Käufer zu erreichen." Ich denke, dies hätte besser geschrieben werden können: „Facebook ist bei weitem führend in beeinflussten sozialen Netzwerken und das bislang größte soziale Netzwerk. Infolgedessen sind die auf Einfluss basierenden Einzelhandelsumsätze dort gut. “ Mit 175 Millionen aktiven Nutzern hat Facebook zweifellos einen großen Prozentsatz an Käufern. Das ist wie zu sagen: "Menschen, die Autos fahren, kaufen höchstwahrscheinlich jeden Monat Benzin." 🙂

Meiner Meinung nach der beste Weg zu erreichen Käufer sind im Moment zweifellos Suchmaschinen. Ich gehe nicht zu Facebook, um meinen nächsten Zweck zu erforschen, und meine Absicht ist es, niemals auf Facebook zu kaufen. Wenn ich jedoch kaufen möchte, gehe ich oft auf die Suchmaschinen.

Trotzdem schätze ich die Möglichkeit für Unternehmen, mit Verbrauchern auf Facebook in Kontakt zu treten, nicht ein. Im Gegenteil, dieser Medienbericht beweist dies Verbraucher möchten über soziale Medien mit Einzelhändlern in Kontakt treten.

  • 61% der Befragten gaben an, über soziale Medien mit 1 bis 5 Marken zu interagieren.
  • 21% der Befragten gaben an, über soziale Medien mit 6 bis 10 Marken zu interagieren.
  • 10% der Befragten gaben an, über soziale Medien mit 11 bis 20 Marken zu interagieren.
  • 8% der Befragten gaben an, über soziale Medien mit mehr als 20 Marken zu interagieren.

Ich habe vorher gesagt Social Media ist ein Verstärker für Unternehmen online. Facebook ist ein großer Verstärker! Die Vernetzung der Mitglieder und die Möglichkeit, Kaufentscheidungen zu teilen, ist natürlich eine großartige Gelegenheit. Vor allem, wenn Sie über einen Prozess verfügen, mit dem Sie sich verbinden und diesen Mitgliedern Angebote machen können.

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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