Servieren ist das neue Verkaufen
Ich besuchte eine Indianapolis AMA Mittagessen, bei dem Joel Book über Marketing to the Power of One sprach. Seine Präsentation enthielt eine Vielzahl großartiger Informationen zum Einsatz von digitalem Marketing, um Kunden effektiver zu bedienen. Obwohl es mehrere Imbissbuden aus dem Programm gab, gab es eine, die bei mir blieb. Die Vorstellung, dass: Servieren der neue Verkauf ist. Grundsätzlich ist die Idee, einem Kunden zu helfen, effektiver als der ständige Versuch, an ihn zu verkaufen.
Wie kann das auf Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zutreffen? Versenden Sie hilfreiche E-Mails, die Ihren Kunden einen bestimmten Zweck erfüllen. Hier einige Beispiele:
- Produkterinnerungen: Senden Sie gegebenenfalls eine Erinnerungs-E-Mail an Ihre Kunden, wenn diese kurz vor der Nachbestellung oder dem Kauf einer Nachfüllung stehen.
- Verlassene Einkaufswagenerinnerung: Manchmal legen Kunden Artikel mit der Absicht des Kaufs in ihren Warenkorb, werden jedoch einfach unterbrochen, bevor sie fertig sind. Verlassene Warenkorb-E-Mails können eine höfliche Möglichkeit sein, sie daran zu erinnern, dass noch Artikel vorhanden sind, und es den Verbrauchern erleichtern, schnell zurück zu gehen und ihren Kauf abzuschließen.
- Erinnerungen an Produktbewertungen: Dies ist eine nette Win-Win-E-Mail-Erinnerung, die Sie an Kunden senden können. Mit dem Senden erinnern Sie Ihre Kunden daran, eine Bewertung zu einem Produkt abzugeben, das sie kürzlich gekauft haben. Gute Produktbewertungen können jedoch Ihre Glaubwürdigkeit als Unternehmen stärken und zukünftigen Kunden mehr Vertrauen in Ihr Produkt geben.
Wenn Sie diese E-Mails nicht als Teil Ihres E-Mail-Marketing-Programms hinzugefügt haben, warum nicht? Sie können so eingerichtet werden, dass sie basierend auf dem Verhalten eines Kunden automatisch senden. Sie dienen Ihren Kunden effektiver und bringen Ihrem Unternehmen zusätzliche Einnahmen. Klingt nach einem Slam Dunk, oder? Wenn Sie Hilfe bei der Implementierung dieser Art von E-Mails in Ihr gesamtes E-Mail-Programm benötigen, wenden Sie sich noch heute an Delivra.
Welche anderen E-Mail-Beispiele würden Sie Kunden bedienen?