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Erwartungen an Ihre Marketinginvestition

Wir hatten gestern zwei fantastische Meetings, eines mit einem Kunden und eines mit Interessenten. In beiden Gesprächen ging es um Erwartungen zum Return on Marketing Investment (ROI ). Das erste Unternehmen war größtenteils eine Outbound-Verkaufsorganisation und das zweite war eine große Organisation, die weitgehend von Datenbankmarketing und Direktmailing abhängig war.

Beide Unternehmen haben bis auf den Dollar genau verstanden, wie ihr Verkaufs- und Marketingbudget für sie funktioniert. Die Vertriebsorganisation war sich darüber im Klaren, dass sie mit jedem eingestellten Vertriebsmitarbeiter mit einem erheblichen Anstieg der abgeschlossenen Leads rechnen konnte. Die zweite Organisation sieht allmählich sinkende Erträge aus dem Direktmarketing, da sie ihre Bemühungen weiter verfeinern. Sie erkennen, dass die Möglichkeit darin besteht, sich online zu bewegen.

Entscheidend für beide Organisationen ist es, Erwartungen darüber zu setzen, wie sich ihre Marketingbemühungen mit den Bemühungen unseres Inbounds auszahlen werden Marketing-Agentur. Angesichts dieser Gelegenheit denke ich, dass Inbound Marketingagenturen vielen Unternehmen einen Bärendienst erweisen, indem sie schreckliche Erwartungen setzen. Oft glauben sie, dass, wenn ein Kunde ein Marketingbudget hat, er es will.

Dies ist eine schreckliche Strategie. Das haben wir bereits erwähnt Inbound-Marketing hat AbhängigkeitenEs gibt aber auch andere Strategien, die unglaublich gut funktionieren und eine legitime Kapitalrendite erzielen.

Return on Marketing-Investition

Wenn uns beispielsweise ein Kunde mitteilt, dass er ein begrenztes Budget hat und sofortige Nachfrage aufbauen muss, damit er sein Unternehmen ausbauen kann, werden wir ihn unbedingt zu mehr Pay-per-Click drängen. Ramp-up und Optimierung sind schnell und wir können einen Kunden absolut zu vorhersagbaren Ergebnissen bringen. Kosten pro Lead (CPL) mag hoch sein, aber die Reaktion und die Ergebnisse sind großartig, also fantastisch. Wenn ein Kunde im Laufe der Zeit mit uns an Inbound-Marketing-Strategien arbeitet, kann er die bezahlte Suche für saisonale Nachfragen nutzen oder den Verkauf steigern, wenn er das Wachstum über die Grenzen anderer Strategien hinaus steigern muss.

Outbound-Verkäufe funktionieren fantastisch, aber es dauert eine Weile, einen Mitarbeiter einzustellen. Wir sehen, dass Outbound im Laufe der Zeit unglaublich gut abschneidet, wenn große Engagements Pflege und das Fachwissen eines großartigen Unternehmensentwicklungsberaters erfordern. Leider erreicht eine Person jedoch eine maximale Schwelle … und wenn dies der Fall ist, müssen Sie mehr Verkäufer einstellen und schulen. Auch hier spielen wir die Wirkung eines Outbound-Vertriebsprofis nicht herunter. Wir versuchen einfach, Erwartungen zu wecken.

Werbung hat oft niedrige Kosten und einen geringen Return on Investment. Werbung kann jedoch oft zur Markenbekanntheit beitragen und den Verkauf erleichtern. Wir sind nicht gegen Werbung, aber wenn die Nachfrage und die Qualität der Leads hoch sein müssen, können wir unseren Kunden raten, in andere Bereiche zu investieren.

Inbound-Marketing mit einer effektiven Content-Strategie ist einzigartig und erfreut sich aufgrund der hohen Wirkung und der geringen Kosten pro Lead immer größerer Beliebtheit. Es ist jedoch kein sofortiger Bedarfsgenerator. Inhaltsstrategien, die sowohl Such- als auch soziale Strategien verwenden, brauchen oft Zeit, um Schwung aufzubauen. Da es sich um eine kontinuierliche Anstrengung handelt, erhöht ein Unternehmen die Ergebnisse im Laufe der Zeit. Das heißt, wenn Sie heute Inhalte bereitstellen, arbeiten Inhalte, die Sie vor einem Monat geschrieben haben, immer noch daran, Leads zu Ihnen zu führen.

Inbound-Marketing-Strategien bieten auch Bewertungsmöglichkeiten, um hochqualifizierte Leads von weniger attraktiven besser zu erkennen. Inbound-Marketing kann Ihrem Outbound-Team auch zusätzliche Erkenntnisse liefern, um die Absicht eines potenziellen Kunden intelligenter zu beurteilen. Wenn Sie verstehen, was sie gelesen haben, wonach sie gesucht und Formulardaten erfasst haben, können Sie Leads schnell und effektiv vorbereiten und schließen.

Die Entscheidung, in Inbound-Marketing zu investieren, ist in der Regel eine gute Entscheidung, wenn Sie über die richtige Strategie und die Ressourcen verfügen, um sie ordnungsgemäß auszuführen. Das bedeutet jedoch nicht, dass es für jedes Unternehmen in jeder Phase die richtige Entscheidung ist. Angesichts begrenzter Ressourcen und unterschiedlicher Anforderungen möchten Sie möglicherweise Ihr Budget und Ihre Ressourcen auf andere Strategien verteilen. Zumindest für jetzt!

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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