CX-Akronyme

CX

CX ist die Abkürzung für Customer Experience.

Ein Maß für alle Kontaktpunkte und Interaktionen, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke hat. Dies kann die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, die Interaktion mit Ihrer Website und die Kommunikation und Interaktion mit Ihrem Vertriebsteam umfassen.