DRR

Dollar-Aufbewahrungsrate

DRR ist die Abkürzung für Dollar-Aufbewahrungsrate.

Was ist Dollar-Aufbewahrungsrate?

A metric used to measure the percentage of revenue retained from existing customers over a given period, typically a year. This is in contrast to the Customer Retention Rate (CRR), which measures the percentage of customers retained over the same period.

Dollar Retention Rate Formula

DRR = \frac{ARR_1 - ARR_{neu} + ARR_{expansion} - ARR_{kontraktion}}{ARR_0} \times 100\%

Wo:

  • ARR_0 ist der jährlich wiederkehrende Umsatz zu Beginn der Periode
  • ARR_1 ist der jährliche wiederkehrende Umsatz am Ende der Periode
  • ARR_{neu} ist der jährliche wiederkehrende Umsatz mit neuen Kunden, die während des Zeitraums gewonnen wurden
  • ARR_{expansion} ist der zusätzliche jährliche wiederkehrende Umsatz bestehender Kunden (Upgrades, Cross-Sells usw.)
  • ARR_{Kontraktion} ist der entgangene jährliche wiederkehrende Umsatz bestehender Kunden (Herabstufungen, Stornierungen usw.)

This formula calculates the percentage of revenue retained from the existing customer base, considering factors such as upgrades, downgrades, and cancellations. A DRR above 100% indicates that the additional revenue from existing customers (expansions) exceeds the lost revenue (contractions). In comparison, a DRR below 100% suggests that the company is losing more revenue from existing customers than it is gaining.

  • Abkürzung: DRR
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