Die agile Marketingreise
Seit einem Jahrzehnt unterstützen wir Unternehmen beim Online-Ausbau ihres Geschäfts und haben die Prozesse gefestigt, die den Erfolg sicherstellen. Wir stellen häufig fest, dass Unternehmen mit ihrem digitalen Marketing Schwierigkeiten haben, weil sie versuchen, direkt mit der Umsetzung zu beginnen, anstatt die notwendigen Schritte zu unternehmen.
Transformation des digitalen Marketings
Marketingtransformation ist gleichbedeutend mit digitaler Transformation. Eine Datenstudie von PointSource – Executing Digital Transformation (DX) – zeigt, dass Daten von 300 Entscheidungsträgern im Marketing gesammelt wurden, ITund Operations verdeutlicht die Schwierigkeiten, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, wenn es darum geht, Verbesserungen im Hinblick auf den Endbenutzer vorzunehmen. Sie fanden heraus, dass Unternehmen:
- Fehlen klar definierter Ziele und Richtung: Nur 44 % der Unternehmen geben an, dass sie großes Vertrauen in die Fähigkeit ihres Unternehmens haben, seine Wachstumsvision zu erreichen, und 4 % sind überhaupt nicht zuversichtlich.
- Schwierigkeiten bei der Vereinheitlichung kanalübergreifender digitaler Erlebnisse: Nur 51 % der Unternehmen geben an, dass ihre Organisation spezifische Benutzeranforderungen auf allen Plattformen erfüllt.
- Haben veraltete Denkweisen, die Barrieren schaffen Abteilungen konkurrieren mit anderen Abteilungen innerhalb ihrer Organisation um Ressourcen und/oder Budget.
- Arbeiten Sie mit veralteten Systemen, die die Verbesserung digitaler Erlebnisse behindern: 84 % geben an, dass ihr Unternehmen über unterschiedliche Altsysteme verfügt, die die Geschwindigkeit der Entwicklung neuer digitaler Erlebnisse beeinträchtigen.
Dies sind die Risiken für Ihr Unternehmen, wenn Sie Ihr digitales Marketing umgestalten möchten. Wir haben einen großen Einzelhändler in der Region, der Unterstützung bei seinem digitalen Marketing benötigte. Wir sahen eine unglaubliche Chance für sie, ein neues e-commerce System, das in ihre Verkaufsstelle integriert war (POS). Die Führung schreckte jedoch vor den Kosten zurück, die der Aufbau eines eigenen Lager- und Kassensystems mit sich brachte, das sie im Laufe der Jahre mehrere zehn Millionen Dollar gekostet hatte. Sie erklärte, dass eine Investition in ein neues Kassen-, Lager- und Fulfillment-System nicht zur Diskussion käme.
Das Ergebnis war, dass es keine Synchronisierung oder Integration zwischen Online- und Offline-Verkäufen gab. Nach mehreren vielversprechenden Gesprächen haben wir dieses Angebot aufgegeben – angesichts der starken Einschränkungen ihrer Systeme war es schlicht unmöglich, die gewünschten Wachstumsergebnisse zu erzielen. Ich bin mir sicher, dass dies ein wesentlicher Faktor für ihre Schwierigkeiten war – und nachdem sie den Niedergang ihres Geschäfts über die Jahre hinweg miterlebt haben, haben sie nun Insolvenz angemeldet.
Agile Marketing-Reise
Wenn Ihr Unternehmen diese Herausforderungen meistern will, müssen Sie eine agiles Marketing Prozess. Das ist nichts Neues; wir teilen agile Marketingmethoden Seit einigen Jahren schon. Doch mit jedem Jahr werden die Auswirkungen eines unflexiblen Marketingprozesses immer stärker. Es wird nicht lange dauern, bis Ihr Unternehmen irrelevant wird.
Key Performance Indicators Die Anforderungen an digitale Unternehmen haben sich erweitert und umfassen Bekanntheit, Engagement, Autorität, Konversion, Kundenbindung, Upselling und Kundenerlebnis. In unserer neuesten Infografik haben wir den Weg, den wir mit unseren Kunden gehen, um ihren Erfolg sicherzustellen, skizziert. Die Phasen unserer Agile Marketing Journey umfassen:
- Entdeckung: Bevor Sie eine Reise beginnen, müssen Sie verstehen, wo Sie stehen, was um Sie herum passiert und wohin Sie gehen. Jeder Marketingmitarbeiter, jeder beauftragte Berater und jede Agentur muss eine Orientierungsphase durchlaufen. Ohne diese Phase wissen Sie nicht, wie Sie Ihr Marketingmaterial präsentieren, sich von der Konkurrenz abheben oder welche Ressourcen Ihnen zur Verfügung stehen.
- Strategie: Mit den notwendigen Tools können Sie eine Basisstrategie zur Erreichung Ihrer Marketingziele entwickeln. Ihre Strategie sollte einen Überblick über Ihre Ziele, Kanäle, Medien, Kampagnen und einen klaren Plan zur Erfolgsmessung enthalten. Sie benötigen ein jährliches Leitbild, vierteljährliche Schwerpunkte und monatliche oder wöchentliche Ergebnisse. Dieses flexible Dokument kann sich im Laufe der Zeit ändern, erfordert aber die Zustimmung Ihres Unternehmens.
- Umsetzung: Mit einem klaren Verständnis Ihres Unternehmens, Ihrer Marktpositionierung und Ihrer Ressourcen sind Sie bereit, die Grundlagen Ihrer digitalen Marketingstrategie zu schaffen. Ihre digitale Präsenz muss über alle notwendigen Tools verfügen, um Ihre zukünftigen Marketingstrategien umzusetzen und zu messen.
- Ausführung: Jetzt, da alles an seinem Platz ist, ist es an der Zeit, die von Ihnen entwickelten Strategien umzusetzen und ihre Gesamtwirkung zu messen.
- Optimierung: Beachten Sie das coole Wurmloch, das wir in die Infografik eingefügt haben, das unsere Wachstumsstrategie aufgreift und sie direkt zurück zu Discovery transportiert! Es gibt keine Vollendung der Agile Marketing-Reise. Nachdem Sie Ihre Marketingstrategie umgesetzt haben, müssen Sie sie im Laufe der Zeit testen, messen, verbessern und anpassen, um ihre Wirkung auf Ihr Unternehmen weiterhin zu maximieren.
Bedenken Sie, dass es sich hierbei um die gesamte Reise handelt und nicht um einen taktischen Leitfaden zur Implementierung und Ausführung. agiles Marketing Strategien. 1
Wir wollten die Zusammenhänge zwischen den Kernphasen Ihrer Reise und den Faktoren veranschaulichen, die Sie bei der Navigation durch die digitale Marketinglandschaft berücksichtigen müssen. Ich hoffe, Ihnen gefällt diese Infografik genauso gut wie uns die Erstellung über einen Monat! Sie bildet die Grundlage für jedes unserer Kundenprojekte.
Ich habe außerdem ein Arbeitsblatt für Marketinginitiativen entwickelt, das Ihnen bei der Planung Ihrer Marketingbemühungen hilft und die Übereinstimmung mit Ihren allgemeinen Unternehmenszielen sicherstellt.
Laden Sie das Arbeitsblatt zur Marketinginitiative herunter
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