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Drei Apps, die Sie benötigen, um Ihr E-Commerce-Geschäft effizient zu betreiben

Es gibt so viele E-Commerce-Händler – und Sie sind einer von ihnen. Sie sind auf lange Sicht dabei. Daher müssen Sie in der Lage sein, mit den Besten der Hunderttausenden Online-Shops, die es derzeit im Internet gibt, zu konkurrieren. Aber wie macht man das?

  1. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website wie folgt ist ansprechend wie möglich. Wenn es schlecht gestaltet ist, nicht habe einen tollen Namen, Ihre Schriftarten sind zu klein (oder zu groß), Ihr Logo fügt sich in den Hintergrund Ihres Online-Shops ein, die Navigationsschaltflächen befinden sich an einer ungünstigen Stelle (denken Sie an die Suchleiste!) oder wenn die von Ihnen auf Ihrer Website ausgewählten Farben dies tun Arbeiten Sie nicht gut mit der Kultur, an die Sie verkaufen, dann müssen Sie Ihr Design überdenken. Das ist dein Ausgangspunkt.
  2. Wenn Ihr E-Commerce-Shop über eine verfügt Professionell Fühlen Sie sich dabei, dann müssen Sie sich die Produkte ansehen, die Sie verkaufen. Sind es diejenigen, die das breiteste Publikum ansprechen, oder streben Sie eine spezifischere Kundengruppe an? In beiden Fällen ist dies in Ordnung, aber es kann sich auf Ihren Erfolg auswirken, wenn Sie nicht auf Ihre Kunden eingehen. Sind diese Artikel auch von hoher Qualität oder sind sie billige Importe? Wenn Ihre Produkte auseinanderfallen, werden Sie es auch.
  3. Schauen Sie sich Ihre an Marketing. Wie vermarkten Sie Ihr Geschäft? Auf welchen Websites werben Sie und wie effektiv sind diese Plattformen? Ist es eine gute Verwendung Ihres Geldes? Stellen Sie sicher, dass Sie den größten Gewinn für Ihr Geld erzielen und Ihre Bemühungen so effizient wie möglich sind.

Wenn all das funktioniert, ist es Zeit, Ihr Geschäft zu rationalisieren. Wenn alles andere vorhanden ist, können Sie sich Ihre individuellen Prozesse und Funktionen ansehen, um den Kundenservice, die Servicegeschwindigkeit und den Nachschub von Waren zu verbessern.

Um Sie bei diesen Aspekten Ihres Unternehmens zu unterstützen, besprechen wir einige der besten Apps, die Sie für die Verwaltung Ihres E-Commerce-Shops verwenden können.

Google Analytics

Das Google Analyse App gibt Ihnen einen Vorteil sowohl im Marketing-Aspekt Ihres Unternehmens als auch im Vertrieb. Mit der App können Sie Ihre Website-Besuche verfolgen. Sie können die Anzahl der Aufrufe sehen, die jede einzelne Seite empfängt. Sie können auch die Anzahl der Besuche anzeigen, die sie im Laufe der Zeit erhalten. Dies wird durch die in der App festgelegten Filter bestimmt.

Mit dieser App können Sie sehen, woher die Aufrufe kommen. Die Mehrheit Ihrer potenziellen Kunden kauft Ihre E-Commerce-Website möglicherweise im Ausland ein, ohne dass Sie sich dessen bewusst sind. Wenn Sie diese Leads sehen, können Sie Ihr Geschäftsmodell ändern und Ihren Online-Shop stärker auf die ausländische Kundschaft ausrichten, die am Kauf Ihrer Produkte interessiert ist.

Wenn Sie sich die Seiten ansehen, die verkauft werden, können Sie auch die Arten von Produkten sehen, die Ihre Kunden kaufen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, nicht verkaufte Artikel zu räumen und eine Reihe von Produkten einzuführen, die Ihre Kunden wünschen.

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Oberlo

Dies ist eine wunderbare App! Ziegel- und Mörtelgeschäfte Sie müssen sich auf das traditionellere Modell der Versorgung ihrer Geschäfte mit Produkten verlassen: Sie müssen Großhändler finden, die die Produkte, die sie in ihren Geschäften führen möchten, führen, und sie dann in großen Mengen kaufen, um die besten Preisangebote zu erhalten (oder weil die Großhändler benötigt eine Mindestbestellmenge, um erreicht zu werden).

Dann müssen sie warten, bis das Produkt Wochen später eintrifft. Bei Einzelhandelsketten wie Wal-Mart und Target müssen die Großhandelsartikel zuerst an ein Distributionszentrum geliefert werden, bevor sie organisiert, für jedes Geschäft geladen und dann an die einzelnen Geschäfte ausgeliefert werden.

E-Commerce-Einzelhändler werden sich bei den meisten ihrer Produkte auf traditionelle Großhändler verlassen. Aber die Zeiten ändern sich und Oberlo bietet kleinen Online-Shops eine bessere Möglichkeit, ihre Produkte zu verkaufen.

Anstatt bei einem Lieferanten in loser Schüttung zu kaufen, müssen Sie nichts bestellen - zumindest nicht, bis ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Mit Oberlo können Sie Produkte von Tausenden von Lieferanten direkt in Ihren Online-Shop importieren. Sie werden dann die Bestellung des Kunden beim Lieferanten aufgeben. Der Lieferant wird dann die Bestellung an die Haustür des Kunden senden.

Dies ist eine große Änderung der typischen Beziehung zwischen Einzelhändler und Großhändler, da der Einzelhändler nicht für große Produktmengen bezahlen muss. Der Artikel geht direkt vom Großhändler zum Käufer.

Registrieren Sie sich kostenlos bei Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ ist eine der besten Apps für Sie Customer Relationship Management. Diese App gibt Ihnen die Möglichkeit, auf Kundenprobleme zu reagieren. Wenn es ein Problem in den Prozessen gibt, werden Ihre Kunden Sie auf jeden Fall informieren. Mit dieser CRM-App können Sie auf diese Probleme sowohl aus Kundensicht als auch aus interner Sicht reagieren. Sie können das Problem sofort beheben.

SalesforceIQ integriert außerdem alle Ihre Social-Media-Kanäle in einer zentralen Plattform. Sie können auf Ihre zufriedenen Gäste zugehen, mit ihnen interagieren und ihnen auf eine für alle sichtbare Weise danken. Sie können auch mit Freunden und Freunden von Freunden Ihrer Kunden in Kontakt treten, um sie in neue Kunden zu verwandeln. Mit dieser CRM-App können Sie Folgegeschäfte generieren und neue Einnahmequellen für Ihren E-Commerce-Shop erschließen.

Mit diesen Apps können Sie Ihr Unternehmen effektiver und effizienter verwalten. Sie können Ihre Produktauswahl und Lagerbestände beibehalten und gleichzeitig die Interkonnektivität mit Anbietern und Lieferanten für einen schnellen Nachschub nutzen.

Sie können auch Ihre Kundenbeziehungen und Interaktionen verwalten und an potenzielle andere vermarkten. Durch die Überprüfung der Verkäufe mit diesen Apps können Sie auch in Echtzeit auf Geschäftstrends reagieren und den Umsatz am selben Tag steigern.

Mit diesen Apps machen Sie Ihr Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger.

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Sarah Saker

Sarah Saker ist eine Business Coach und freiberufliche Autorin, die sich darauf spezialisiert hat, KMU bei der Einrichtung von Prozessen für Kundenunterstützung und vorhersehbares Wachstum zu unterstützen. Wenn Sarah nicht schreibt oder coacht, ist sie auf ihrer (kleinen, aber wachsenden!) Familienfarm zu finden. Verbinde dich mit Sarah about.me/ssaker für Coaching oder Schreibhilfe.

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