Enterprise Customer Analytics, Social Analytics und Response

Intensität

In der heutigen sozialen Welt ist es für Marken von größter Bedeutung, das zusammenzusetzen, was der Kunde wirklich sagt. Intensität könnte in diesem Zusammenhang ein nützliches Werkzeug sein.

Aufmerksamkeit Text Analytik Das Tool extrahiert Fakten, Beziehungen und Gefühle aus dem Labyrinth der Antworten, die beispielsweise in Bezug auf eine Werbekampagne, einen Tweet, ein Facebook-Update, einen Blog-Beitrag oder Umfrageantworten eingegangen sind. Die Attensity-Extraktion Sie wendet natürliche, zeitgetestete Sprachprinzipien und die Ergebnisse langjähriger Forschungen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Semantik an, um unstrukturierten Freiformattext in identifizierbare Fakten und Ereignisse in einem relationalen Format umzuwandeln. Es zerlegt Sätze und trennt Akteure, Handlungen und Objekte.

Attensity bietet auch eingehende Kunden Analytik. Mithilfe der Tools von Attensity können Marken über mehrere Social-Media-Kanäle zusammenfassen, was der Kunde zu sagen hat, und gleichzeitig den Prozess automatisieren. Die Aufgabe wird durch die Vielzahl intuitiver Berichts- und Analysetools mit einer einfachen und benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-basierten Oberfläche noch einfacher. Es gibt ein großartiges Beispiel dafür auf dem Attensity-Blog, wo sie United Airlines analysieren.

P3

Mithilfe von Attensity-Tools können Marketer -

  • Beschreiben Sie beschreibende Daten in quantifizierbare Datenund Daten aus allen unterschiedlichen Quellen in einer einzigen 360-Grad-Ansicht zusammenführen, die für eine objektive Analyse bereit ist
  • Informationsüberflutung verwalten der richtige Weg, indem Sie Müll wegwerfen und nur die aussagekräftigen Daten analysieren, was Zeit und Ressourcen spart
  • Beseitigen Sie die Verzerrungen verursacht durch Sprachkomplexitäten, kulturelle Nuancen und Kontextprobleme, die alle eine wichtige Rolle bei der Kommunikation der Menschen spielen, um alle Daten auf eine einzige Ebene zu bringen.

Diese Vorteile führen zu einem besseren Feedback, einem besseren Verständnis der Kernthemen, einer schnelleren Beantwortung von Problemen und einer verbesserten Transparenz, einer Verbesserung der Effizienz, Produktivität und Qualität der Entscheidungsfindung.

Mit über 85 Prozent aller unstrukturiert gespeicherten elektronischen Daten wird die Bedeutung solcher Tools sicherlich unterschätzt. Weitere Informationen zu Attensity finden Sie unter Seite mit den Ressourcen für die Intensität - voller Produktbroschüren, E-Books, Whitepapers und Fallstudien!

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.