So wählen Sie die besten Kanäle für Ihre Kundensupportstrategie aus

Mit dem Aufkommen von Unternehmensbewertungen, Online-Bewertungen und sozialen Medien sind die Kundenbetreuungsbemühungen Ihres Unternehmens nun ein wesentlicher Bestandteil des Rufs Ihrer Marke und Ihres Online-Kundenerlebnisses. Ehrlich gesagt spielt es keine Rolle, wie groß Ihre Marketingbemühungen sind, wenn Ihre Unterstützung und Erfahrung fehlen. Eine Marke für ein Unternehmen ist wie ein Ruf für eine Person. Sie verdienen sich einen guten Ruf, wenn Sie versuchen, harte Dinge gut zu machen. Jeff Bezos Sind Ihre Kunden und Ihre