Online-Erfolg beginnt mit CXM

Customer Experience Management verwendet Technologie, um jedem Benutzer eine persönliche und konsistente Erfahrung zu bieten und potenzielle Kunden zu lebenslangen Kunden zu machen. CXM umfasst Inbound-Marketing, personalisierte Web-Erlebnisse und ein CRM-System (Customer Relationship Management) zur Messung, Bewertung und Bewertung von Kundeninteraktionen. Was wirst du tun? 16% der Unternehmen erhöhen ihre Budgets für digitales Marketing und erhöhen die Gesamtausgaben. 39% der Unternehmen erhöhen ihre Budgets für digitales Marketing, indem sie das vorhandene Budget neu zuweisen