Das Identitätspuzzle im Kundendatenmanagement

Die Krise der Verbraucheridentität In der hinduistischen Mythologie hat Ravana, der große Gelehrte und Dämonenkönig, zehn Köpfe, die seine verschiedenen Kräfte und sein Wissen symbolisieren. Die Köpfe waren unzerstörbar und konnten sich verwandeln und nachwachsen. In ihrem Kampf muss Rama, der Kriegergott, unter Ravanas Köpfe gehen und den Pfeil auf sein einsames Herz richten, um ihn endgültig zu töten. In der heutigen Zeit ist der Verbraucher ein bisschen wie Ravana, nicht in Bezug auf seine