Alexa, der sprachgesteuerte persönliche Assistent von Amazon, könnte in nur wenigen Jahren einen Umsatz von mehr als 10 Milliarden US-Dollar erzielen. Anfang Januar gab Google bekannt, seit Mitte Oktober mehr als 6 Millionen Google Home-Geräte verkauft zu haben. Assistenten-Bots wie Alexa und Hey Google werden zu einem wesentlichen Bestandteil des modernen Lebens, und dies bietet Marken eine erstaunliche Gelegenheit, sich auf einer neuen Plattform mit Kunden zu verbinden. Die Marken sind bestrebt, diese Gelegenheit zu nutzen, und beeilen sich