Persönlich werden in einer überfüllten Welt

Im heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandel differenzieren personalisierte Angebote Marken im Kampf um die Aufmerksamkeit der Verbraucher. Unternehmen in der gesamten Branche bemühen sich um ein unvergessliches, persönliches Kundenerlebnis, um Loyalität aufzubauen und letztendlich den Umsatz zu verbessern - aber es ist leichter gesagt als getan. Um diese Art von Erfahrung zu schaffen, müssen die Tools Ihre Kunden kennenlernen, Beziehungen aufbauen und wissen, an welchen Angeboten sie wann interessiert sein werden. Ebenso wichtig ist das Wissen