Autopilot startet Insights, einen Customer Journey Tracker für Vermarkter

Autopilot-Einblicke

82% der Kunden haben 2016 nach einer schlechten Erfahrung das Geschäft mit einem Unternehmen eingestellt Mary Meekers neuester Internet-Trendbericht. Mangelnde Daten und Erkenntnisse könnten Vermarkter daran hindern, ihre Karriere voranzutreiben: Neue Daten zeigen, dass einem Drittel der Vermarkter die Daten fehlen und Analytik Sie müssen ihre Leistung bewerten, und 82% sagten es besser Analytik würde ihnen helfen, in ihrer Karriere voranzukommen.

Autopilot startet Einblicke

Autopilot ist gestartet Einblicke - Ein visueller Fitness-Tracker für Vermarkter hilft ihnen, Ziele zu setzen, zu verfolgen und zu erreichen. Einblicke Visualisiert bestimmte Ziele und Schlüsselkennzahlen (E-Mail-Anmeldungen, Teilnahme an Veranstaltungen usw.), um herauszufinden, welche Nachrichten und Kanäle funktionieren, und wurde kürzlich von der Microsoft Developer Group vor ihrem jährlichen Einsatz verwendet BUILD Konferenz, um ihre Anmeldeziele zu verfolgen und zu erreichen.

Screenshot von Autopilot Insights

Einblicke Bietet Marketingfachleuten die Möglichkeit, die Leistung ihrer Kundenreisen anhand eines Ziels zu visualisieren und zu verfolgen, ähnlich wie bei einer Fitness-Tracking-App. Innerhalb von 60 Sekunden können Marketer die Gewinnerkanäle, Metriken und Nachrichten verfolgen, die erforderlich sind, um mehr Umsatz zu erzielen und für ein besseres Kundenerlebnis zu optimieren.

Über 700 Autopilot Kunden nahmen an frühen Tests von Insights teil. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass Insights ihnen dabei geholfen habe, die Reiseleistung erheblich zu steigern, und 71 Prozent gaben an, dass sie sich jetzt sicherer in den Auswirkungen ihres Marketings fühlen.

Mit Insights war ich in der Lage, die Details jedes Schritts auf unseren Reisen zu untersuchen und zu optimieren, was funktioniert hat. Es war wirklich gut, das Wachstum, das sich mit unserer Verkaufsabteilung entwickelt, wieder mit den Pflegefahrten in Autopilot in Verbindung zu bringen. Kevin Sides, CMO von Shipmonk

Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:

  • Zielverfolgung: Insights hilft dabei, Teams für wichtige Geschäftsziele zu gewinnen, indem Benutzer die Möglichkeit erhalten, ihre Reisekonvertierungsziele mit wenigen Klicks zu erstellen, zu erreichen und zu teilen.
  • Conversion-Metriken: Verlieren Sie niemals den Fokus auf das Endziel - die Konvertierung. Überwachen Sie Conversion-Trends und sehen Sie, wer und wie schnell jemand über einen beliebigen Kanal von E-Mail zu Postkarte konvertiert.
  • Aggregierte E-Mail-Leistung: Sehen Sie, wie Ihre E-Mails auf Roll-up-Reiseebene funktionieren und im Trend liegen. Identifizieren Sie die wichtigsten Zeiten und Wochentage für das Versenden von E-Mails, indem Sie die Ergebnisse in verschiedenen Schritten betrachten und sogar die Leistung auf Stundenebene erreichen.
  • Gewinnnachrichten identifizieren: Machen Sie sich jeden Tag mit einzelnen Mehrkanal-Nachrichtenergebnissen vertraut. Vergleichen Sie einfach A / B-Tests und ermitteln Sie die Gewinner.

Über Autopilot

Autopilot ist eine visuelle Marketing-Software zur Automatisierung von Kundenreisen. Mit nativen Integrationen in Salesforce, Twilio, Segment, Slack und Zapier und der Möglichkeit, eine Verbindung zu über 800 speziell entwickelten Tools herzustellen, ermöglichen wir Marketingfachleuten, Beziehungen zu pflegen und hochbezahlte Kunden über E-Mail-, Web-, SMS- und Direktwerbungskanäle zu gewinnen .

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