Smarketing: Ausrichtung Ihrer B2B-Vertriebs- und Marketingteams

Ausrichtung von B2B-Vertrieb und Marketing

Mit Informationen und Technologie an unseren Fingerspitzen hat sich die Kaufreise immens verändert. Käufer recherchieren jetzt lange bevor sie jemals mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, was bedeutet, dass Marketing eine größere Rolle spielt als jemals zuvor. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von „Smarketing“ für Ihr Unternehmen und warum Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams ausrichten sollten.

Was ist "Smarketing"?

Smarketing vereint Ihre Vertriebs- und Marketingteams. Es konzentriert sich auf die Ausrichtung von Zielen und Aufgaben im Zusammenhang mit gemeinsamen Umsatzzielen. Wenn Sie diese beiden Gruppen von Fachleuten zusammenbringen, erreichen Sie Folgendes:

  • Bessere Kundenakquisitionsraten
  • Verbesserte Umsatzbindung
  • Erhöhtes Wachstum

Warum muss Ihr Unternehmen in "Smarketing" investieren?

Eine Fehlausrichtung Ihrer Marketing- und Verkaufsteams kann mehr Schaden anrichten, als Sie vielleicht denken. Traditionell wurden diese Personengruppen in zwei Silos unterteilt. Während ihre Jobs sehr unterschiedlich sind, sind ihre Ziele letztendlich dieselben - neue Kunden zu gewinnen und die Aufmerksamkeit auf ihre Marke zu lenken.

Wenn sie ihren Silos überlassen werden, sind Marketing- und Vertriebsabteilungen uneins. Wenn Sie sie zusammenführen, haben Studien gezeigt, dass Sie eine Umsatzsteigerung von 34% und eine Kundenbindung von 36% erzielen können.

Warum? Weil diese Vereinigung von Teams es Ihrem Unternehmen ermöglicht, Ihre Kunden besser zu verstehen und so die Erstellung von Inhalten, Anzeigen und die Öffentlichkeitsarbeit der Verbraucher auf eine Weise zu informieren, die das Bewusstsein stärkt. Jede Rolle ergänzt die andere.

Marketingfachleute sammeln Customer Insight-Daten und entwickeln Inhalte, die den Prozess der Generierung eingehender Leads erleichtern. Von dort aus arbeitet das Verkaufsteam mit diesen Leads, um die Reichweite zu vervollständigen und direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Wie Sie sehen, ist es nur sinnvoll, dass sich diese Gruppen auf derselben Seite befinden.

Der Fokus auf Kundenorientierung

Wenn Sie ein kundenorientiertes Geschäftsmodell haben, sind Sie häufig bereits auf dem Weg zu einer erfolgreichen Strategie. Sie sollten sich nicht darauf konzentrieren, was Ihre Vertriebs- und Marketingteams für Ihr Unternehmen tun können. Sie sollten vielmehr versuchen, herauszufinden, wie sie auf die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden eingehen können. Um Ihr Geschäftsergebnis zu stärken, bringen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams zusammen, um Wege zu finden, um die Anforderungen Ihrer Zielgruppe zu erfüllen und Lösungen für ihre Schwachstellen anzubieten.

Die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing auf eine Reihe von Zielen kann zu folgenden Ergebnissen führen:

  • 209% mehr Umsatz mit Marketing
  • 67% mehr Effizienz beim Abschluss von Geschäften
  • Bessere Nutzung von Marketingmaterialien

Wussten Sie, dass 60% bis 70% aller erstellten Marketingmaterialien ungenutzt bleiben? Dies liegt daran, dass die Personen, die Inhalte in Ihrer Marketingabteilung erstellen, nicht verstehen, was Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen, wenn Sie keine Smarketing-Taktik anwenden. 

Partnerschaft mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Smarketing an Ihrem Arbeitsplatz einzusetzen

Wenn Sie nach Anbietern suchen, die die Möglichkeit bieten, Ihre Smarketing-Bemühungen zu verbessern und Ihre Vertriebs- und Marketinggruppen zusammenzubringen, suchen Sie nach einem Unternehmen, das einen ganzheitlichen Ansatz für das Customer-Journey-Erlebnis verfolgt. Sie möchten ein Unternehmen, das den Verkaufsprozess so gestaltet, bereitstellt und verwaltet, dass er für Ihre Marke und die Kunden, die Sie anziehen möchten, sinnvoll ist.

Denken Sie daran, dass jeder Berührungspunkt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Publikum wichtig ist. Von der Lead-Qualifizierung bis zur Kundenerneuerung besteht immer die Möglichkeit, ein außergewöhnliches Erlebnis zu schaffen, das auf Vertrauen, Loyalität und Ergebnissen basiert.

Es geht um großartige Schulungen, erstklassige Tools und Prozesse und die Bereitschaft, die Art und Weise zu ändern, wie Sie immer Dinge zur Verbesserung Ihres Geschäfts getan haben. Unser Team bei ServiceSource ist führend bei ausgelagerten Lösungen für Unternehmen, um mit einem Experten in Kontakt zu treten kontaktieren Sie uns heute.

Infografik zur Ausrichtung des B2B-Vertriebsmarketings

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