Birdie: KI-gesteuerte Marktforschung

Birdie AI Marktforschung

Die Datenmenge, die soziale Medien bereitstellen können, ist unstrukturiert und es ist schwierig, ohne irgendeine Art von Intelligenz aussagekräftige Informationen daraus zu erhalten. Birdie Verwandelt Millionen von Kommentaren, Bewertungen und anderen Online-Gesprächen in strukturierte, praktische Kundenerkenntnisse, mit denen Marketingteams schnellere und effektivere Entscheidungen treffen können. 

Birdie ist die erste umfassende AI-basierte Insights-as-a-Service-Plattform (IaaS) der Branche, die speziell entwickelt wurde, um CPG-Marken wie Samsung und P & G dabei zu helfen, die Meinungen von Millionen von Verbrauchern zu verstehen und unstrukturierte Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. 

Durch die Verwendung von KI und Verarbeitung natürlicher Sprache können Sie Folgendes tun: Video das erklärt, wie Birdie ist Marktforschung neu erfinden.

Führende globale Verbrauchermarken in CPG wie Samsung und P & G nutzen bereits die Birdie-Plattform, um Kategorietrends vorherzusagen, Produktkrisen zu antizipieren und Werbemöglichkeiten in wichtigen Einzelhandelskanälen zu entdecken. Dieser Prozess hat sich durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt, da Marken dazu gezwungen werden neue Vertriebskanäle entwickeln oder das veränderte Verbraucherverhalten in bestehenden Kanälen verstehen.

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Die Lösung von Birdie hilft Unternehmen dabei, das Kauferlebnis ihrer Verbraucher zu verstehen und zu generieren Consumer Insights Das kann in mehreren Bereichen Ihres Unternehmens verwendet werden.

  • Consumer Insights - Navigieren Sie durch Milliarden von Verbraucherdaten aus verschiedenen Quellen, die bereits so organisiert sind, dass Sie das nächste große Thema erkennen und diese Erkenntnisse mühelos in Maßnahmen umsetzen können, um den ROI von Consumer Insights leichter nachweisen zu können. Erkenntnisse von Birdie werden bis zu 65% schneller erzielt als herkömmliche Marktforschung.
  • Kundenservice - Quantifizieren und verstehen Sie die Leistung Ihrer Kundendienstteams im Vergleich zu wichtigen Wettbewerbern und sogar wichtigen Partnern und erfahren Sie, wie das Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg mit einer AI-basierten Analyse der Voice-of-Consumer-Daten funktioniert. Die Birdie-Forschung kann 100% der Kanäle und Nachrichten umfassen.
  • Marketing-Kommunikation - Entdecken Sie Nischenpublikum und ihre Lieblingsprodukte, Produktattribute und Kanäle, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen. Entdecken Sie Ihre Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten, um personalisierte Kampagnen zu erstellen, mit denen Sie mehr Kunden gewinnen können. Unternehmen, die Birdie verwenden, erzielen mit personalisierten Kampagnen dreimal höhere Conversions
  • Innovation & Produktentwicklung - Erhalten Sie Zugang zu dem, was Verbraucher an bestimmten Details Ihrer - und der Produkte Ihrer Mitbewerber - von der Verpackung bis zum Geschmack mögen und was nicht. Erfahren Sie, was ihrer Meinung nach auf dem Markt fehlt, und bringen Sie erfolgreiche Produkte auf den Markt. Unternehmen verwenden Birdie, um die Innovationszykluszeit um 1/4 zu verkürzen.

Setzen Sie die Kraft der KI frei und gehen Sie über die Marktforschung hinaus, um detaillierte Daten darüber zu erhalten, was Verbraucher über Ihre Marke, Produkte, Dienstleistungen und Wettbewerber denken, um Wachstumschancen schnell zu identifizieren und zu nutzen.

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