Warum gelangen Ihre E-Mails nicht in den Posteingang?

E-Mail Zustellbarkeit

Einige der Unternehmen, mit denen wir uns treffen, senden alle ihre E-Mails, einschließlich Systemnachrichten, von ihren internen Servern. Viele von ihnen haben nicht einmal die Möglichkeit zu sehen, ob die E-Mails an ihr Ziel gelangen ... und viele von ihnen nicht. Nehmen Sie das nicht an, weil Sie geschickt eine E-Mail, die es tatsächlich in den Posteingang geschafft hat.

Deshalb gibt es eine ganze Branche von E-Mail-Anbieter. E-Mail ist ein beeindruckendes Tool, das häufig die höchsten Renditen erzielt als jedes andere Online-Medium. Wenn Ihr Unternehmen dies nicht bemerkt, geht Ihre E-Mail möglicherweise aus - wird jedoch nicht gelesen oder geöffnet.

  • Branchen-Blacklists - Die meisten Internetdienstanbieter (ISP) abonnieren Branchen-Blacklists. Spamhaus ist ein bekannter Blacklist-Dienst. Organisationen wie Spamhaus überwachen das Volumen der Beschwerden, die ein Unternehmen erhält, und die Schwellenwerte sind relativ niedrig. Wenn sich Ihr Unternehmen auf einer schwarzen Liste befindet, blockiert jeder ISP möglicherweise alle E-Mails von Ihrer IP-Adresse. Es gibt Hunderte von Blacklists. Am besten abonnieren Sie einen Blacklist-Überwachungsdienst, um sicherzustellen, dass Sie keine haben, und erhalten Unterstützung beim Entfernen von Blacklists.
  • ISP-Blacklists - Internet Service Provider wie Yahoo! AOL und andere pflegen auch ihre eigenen schwarzen Listen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten, einschließlich der Gewinnung Ihres Unternehmens Whitelist mit ihnen. Wenn Sie E-Mails von Ihrem eigenen System aus senden, fordern Sie Ihre IT-Teams auf, die E-Mails zu versenden notwendige Vorsichtsmaßnahmen an Ort und Stelle.
  • Weiche Bounces - Manchmal sind die E-Mail-Posteingänge voll, sodass der Host oder Anbieter die E-Mail nicht akzeptiert. Sie senden eine Bounce-Nachricht zurück. Dies nennt man a weicher Sprung. Wenn Ihr System keine Möglichkeit hat, einen Soft Bounce zu verarbeiten, senden Sie keine weitere E-Mail, wenn der Benutzer seinen Posteingang endgültig bereinigt. Dies wird als Bounce-Management bezeichnet und ist recht komplex. Um die Zustellbarkeitsraten zu maximieren, versuchen E-Mail-Dienstanbieter, E-Mails bei Bedarf Dutzende Male erneut zu senden.
  • Harte Sprünge - Wenn eine E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist, sendet der Anbieter häufig eine Nachricht zurück. Wenn Ihr System mit diesen Informationen nichts anfängt und Sie weiterhin an die Adresse senden, werden Sie in Schwierigkeiten geraten. Das erneute Senden von Nachrichten an schlechte E-Mail-Adressen ist eine einfache Möglichkeit, sich auf die schlechte Seite eines Internetdienstanbieters zu begeben. Sie werden damit beginnen, Ihre gesamte E-Mail in den SPAM-Ordner zu verschieben.
  • Inhalt - Betreffzeilen per E-Mail senden und Inhalt kann einige Wörter enthalten, die SPAM-Filter auslösen. Unbekannt wird Ihre E-Mail direkt an den Junk-Ordner gesendet und Ihr Empfänger liest sie nie. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter (und einige externe Tools) verfügen über Inhaltsanalysefilter. Es ist eine gute Idee, Ihre Nachricht zu validieren, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie in den Posteingang gelangt.

Es ist auch nicht nötig, die Bank für diese Tools zu sprengen. Während die Anmeldung bei einem E-Mail-Dienstanbieter Tausende von Dollar kosten kann, können Sie sich auch für einige entscheiden E-Mail-Tool-Dienste. Der Preis für Blacklist Monitoring liegt beispielsweise unter 10 US-Dollar pro Monat!

Ein Kommentar

  1. 1

    Die Inhaltsfilterung geht auch tiefer als nur die Betreffzeile. Wenn Sie in der Textkopie übermäßige Großbuchstaben, Fettdruck oder sogar eine Dichte von Hyperlinks verwenden, die über der Norm liegt, können Sie in die Junk-Box absteigen.

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