Geschäftsherausforderungen und -chancen mit der COVID-19-Pandemie

COVID-19 Herausforderungen und Chancen in der Wirtschaft

Seit einigen Jahren habe ich angepriesen, dass Veränderungen die einzige Konstante sind, mit der Vermarkter vertraut sein sollten. Änderungen in Technologie, Medien und zusätzlichen Kanälen setzten Unternehmen unter Druck, sich an die Anforderungen von Verbrauchern und Unternehmen anzupassen.

In den letzten Jahren waren Unternehmen auch gezwungen, ihre Bemühungen transparenter und menschlicher zu gestalten. Verbraucher und Unternehmen begannen, Geschäfte zu tätigen, um sich an ihren philanthropischen und ethischen Überzeugungen auszurichten. Wo Organisationen früher ihre Stiftungen von ihren Betrieben trennten, wird jetzt erwartet, dass der Zweck der Organisation die Verbesserung unserer Gesellschaft sowie die Sorge um unsere Umwelt ist.

Aber die Pandemie und die damit verbundenen Sperren haben eine unerwartete Transformation erzwungen, die wir nie erwartet hatten. Verbraucher, die einst schüchtern waren, E-Commerce einzuführen, strömten dorthin. Soziale Orte wie Veranstaltungsorte, Restaurants und Kinos stellten den Betrieb ein - viele mussten ganz schließen.

COVID-19 Geschäftsunterbrechung

Es gibt nur wenige Branchen, die derzeit nicht durch die Pandemie, soziale Distanzierung und Veränderungen im Verbraucher- und Geschäftsverhalten gestört werden. Ich habe persönlich einige große Schwankungen bei Kunden und Kollegen erlebt:

  • Ein Kollege in der Stahlindustrie sah, wie Eigentumswohnungen und Einzelhandelsgeschäfte eingestellt wurden und E-Commerce-Lager sein gesamtes Auftragswachstum trieben.
  • Ein Kollege in der Schulbranche musste alle Verkäufe direkt an die Verbraucher lenken, als die Schulen auf Online umstellten.
  • Ein Kollege in der gewerblichen Immobilienbranche musste sich bemühen, seine Räume neu zu gestalten, um flexibleren Arbeitsplänen gerecht zu werden, in denen Mitarbeiter jetzt gerne von zu Hause aus arbeiten können.
  • Mehrere Kollegen in der Restaurantbranche schlossen ihre Speisesäle und wechselten nur zum Verkauf zum Mitnehmen und Ausliefern.
  • Eine Kollegin musste ihr Spa nur für Einzelbesucher neu gestalten, wobei die Fenster zwischen den Kunden gereinigt wurden. Wir entwickelten eine vollständige E-Commerce- und Planungslösung und initiierten Direktmarketing-, E-Mail-Marketing- und lokale Suchstrategien - etwas, das sie vorher nie brauchte, weil sie so viel Mundpropaganda hatte.
  • Ein Kollege in der Heimwerkerbranche hat beobachtet, wie Lieferanten die Preise erhöhten und Mitarbeiter mehr Lohn benötigten, weil die Nachfrage nach einer Verbesserung des Eigenheims (wo wir jetzt leben) bestand Arbeit) werden stark investiert.

Sogar meine neue Agentur musste ihren Vertrieb und ihr Marketing komplett überarbeiten. Letztes Jahr haben wir intensiv daran gearbeitet, Unternehmen dabei zu helfen, ihr Kundenerlebnis digital zu verändern. In diesem Jahr dreht sich alles um interne Automatisierung, Effizienz und Datengenauigkeit, um die Arbeitsbelastung der nicht entlassenen Mitarbeiter zu verringern.

Diese Infografik von mobile360, ein erschwinglicher SMS-Anbieter für kleine, mittlere und große Unternehmen, beschreibt die Auswirkungen der Pandemie und der Sperrung auf Startups, Unternehmertum und Unternehmen ausführlich.

Die negativen wirtschaftlichen Auswirkungen von COVID-19

  • Mehr als 70% der Startups mussten seit Beginn der Pandemie Vollzeitbeschäftigungsverträge kündigen.
  • Über 40% der Startups verfügen nur über genügend Bargeld für ein bis drei Betriebsmonate.
  • Das BIP ist 5.2 um 2020% geschrumpft und damit die tiefste globale Rezession seit Jahrzehnten.

Geschäftsmöglichkeiten von COVID-19

Während sich viele Unternehmen in einer Notlage befinden, gibt es einige Möglichkeiten. Das soll die Pandemie nicht beleuchten - was absolut schrecklich ist. Unternehmen können jedoch nicht einfach das Handtuch werfen. Diese dramatischen Veränderungen in der Geschäftslandschaft haben nicht die gesamte Nachfrage ausgetrocknet - es ist nur so, dass Unternehmen sich drehen müssen, um am Leben zu bleiben.

Einige Unternehmen sehen Chancen darin, ihre Arbeitsweise zu ändern:

  • Einführung eines Wohltätigkeitsmodells, um die benötigten Vorräte und Gewinne an Bedürftige zu spenden.
  • Pivot-Operationen, um die Vorteile einer von zu Hause aus arbeitenden Bevölkerung zu nutzen, die Lebensmittel und Vorräte liefern muss.
  • Pivoting Marketing zur Verlagerung der Nachfrage von Einzelhandelsbesuchen zu digitalen Besuchen mit Online-Planungs-, E-Commerce- und Lieferoptionen.
  • Schwenkbare Fertigung zur Bereitstellung von Sanitärartikeln und persönlicher Schutzausrüstung.
  • Umwandlung offener Arbeitsbereiche in Räume mit sicher distanzierten und privaten Abschnitten, um den sozialen Kontakt zu verringern.

Wenn Sie wissen, wie Sie auf die Situation reagieren sollen, kann Ihr Unternehmen durch diese Pandemie navigieren. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, werden im folgenden Leitfaden die Herausforderungen erläutert, denen Sie gegenüberstehen oder denen Sie wahrscheinlich bereits begegnet sind, und die Möglichkeiten, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Unternehmertum inmitten von COVID-19: Herausforderungen und Chancen

6 Schritte zum Schwenken Ihres Unternehmens

Unternehmen müssen sich anpassen und adoptieren, sonst werden sie zurückgelassen. Wir werden nie wieder zu den Aktivitäten vor 2020 zurückkehren, da sich Verbraucher- und Verhaltensunternehmen für immer verändert haben. Hier sind 6 Schritte, die Mobile360 empfiehlt, um festzustellen, was Ihr Team tun kann, um den aktuellen Trends einen Schritt voraus zu sein:

  1. Kundenbedürfnisse recherchieren - Tauchen Sie tief in Ihren Kundenstamm ein. Sprechen Sie mit Ihren besten Kunden und senden Sie unsere Umfragen, um herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden am besten unterstützen können.
  2. Bauen Sie eine flexible Belegschaft auf - Outsourcing und Auftragnehmer sind möglicherweise die beste Gelegenheit, um die Lohn- und Gehaltsanforderungen zu reduzieren, die sich auf den Cashflow Ihres Unternehmens auswirken können.
  3. Planen Sie Ihre Lieferkette - Berücksichtigen Sie die logistischen Einschränkungen, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist. Wie wollen Sie die Auswirkungen verwalten und umgehen?
  4. Gemeinsamen Wert erstellen - Kommunizieren Sie über Ihre Angebote hinaus die positiven Veränderungen, die Ihr Unternehmen sowohl seiner Community als auch Ihren Kunden bringt.
  5. Bleiben Sie transparent - Nehmen Sie eine klare und optimistische Kommunikationsstrategie an, die sicherstellt, dass alle vor- und nachgelagerten Unternehmen in Ihrem Unternehmen den Status Ihres Unternehmens verstehen.
  6. Digitale Transformation - Maximieren Sie Ihre Investitionen in digitale Plattformen, Automatisierung, Integration und Analyse, um Ihren Betrieb zu optimieren. Interne Effizienz durch Kundenerfahrung kann Ihnen helfen, die Rentabilität zu überwinden und sogar zu steigern, wenn Unternehmen und Verbraucher ihr Verhalten ändern.

COVID-19 Veränderungen im Geschäft

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