Chili Piper: Eine automatisierte Planungs-App für die Konvertierung eingehender Leads

Chili Piper Event Meeting Automatisierung

Ich versuche dir mein Geld zu geben - warum machst du es dir so schwer?

Dies ist ein allgemeines Gefühl bei vielen B2B-Käufern. Es ist 2020 - warum verschwenden wir immer noch die Zeit unserer Käufer (und unserer eigenen) mit so vielen veralteten Prozessen?

Die Buchung von Meetings sollte Sekunden dauern, nicht Tage. 

Ereignisse sollten für sinnvolle Gespräche und nicht für logistische Kopfschmerzen gedacht sein. 

E-Mails sollten innerhalb von Minuten beantwortet werden und nicht in Ihrem Posteingang verloren gehen. 

Jede Interaktion entlang der Käuferreise sollte reibungslos sein. 

Aber sie sind es nicht. 

Chili Piper hat die Mission, das Kaufen (und Verkaufen) weniger schmerzhaft zu machen. Wir möchten die von Revenue-Teams verwendeten Aktionssysteme neu erfinden, um alles zu automatisieren, was Sie an Besprechungen, Ereignissen und E-Mails hassen, damit Sie mehr Zeit damit verbringen können, Maßnahmen zu ergreifen. 

Das Ergebnis ist mehr Produktivität, höhere Conversion-Raten und mehr abgeschlossene Geschäfte. 

Wir haben derzeit drei Produktlinien:

  • Chili-Treffen
  • Chili-Events
  • Chili-Posteingang

Chili-Treffen

Chili Meetings bietet die branchenweit schnellste und umfassendste Lösung für die automatische Planung und Weiterleitung von Besprechungen in jeder Phase des Kundenlebenszyklus. 

Planen Sie eine Demo mit Chili Piper

Szenario 1: Planung mit eingehenden Leads

  • Probleme: Wenn ein Interessent eine Demo auf Ihrer Website anfordert, ist er bereits zu 60% im Kaufprozess und bereit für ein informiertes Gespräch. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt jedoch 48 Stunden. Bis dahin ist Ihr Interessent zu Ihrem Konkurrenten übergegangen oder hat dessen Problem ganz vergessen. Aus diesem Grund werden 60% der eingehenden Besprechungsanfragen nie gebucht. 
  • Lösung: Concierge - ein Inbound-Planungstool, das in Chili Meetings enthalten ist. Concierge ist ein Online-Planer, der sich problemlos in Ihr vorhandenes Webformular integrieren lässt. Sobald das Formular gesendet wurde, qualifiziert Concierge den Lead, leitet ihn an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter und zeigt einen einfachen Self-Service-Planer an, mit dem Ihr Interessent eine Zeit buchen kann - alles in Sekundenschnelle.

Szenario 2: Persönliche Planung per E-Mail 

  • Probleme: Das Planen eines Meetings per E-Mail ist ein frustrierender Prozess, bei dem mehrere E-Mails hin und her gesendet werden, um eine Zeit zu bestätigen. Das Hinzufügen mehrerer Personen zur Gleichung macht es nahezu unmöglich. Im besten Fall dauert es Tage, um eine Zeit zu buchen. Im schlimmsten Fall gibt Ihr Eingeladener auf und das Meeting findet nie statt. 
  • Lösung: Instant Booker - Besprechungen für mehrere Personen, per E-Mail mit einem Klick gebucht. Instant Booker ist eine Online-Planungserweiterung (verfügbar am Suite G und Outlook), mit denen Mitarbeiter Besprechungen schnell per E-Mail buchen können. Wenn Sie eine Besprechung koordinieren müssen, greifen Sie einfach auf eine Handvoll verfügbarer Besprechungszeiten zu und binden Sie sie in eine E-Mail an eine oder mehrere Personen ein. Jeder Empfänger kann auf eine der vorgeschlagenen Zeiten klicken und jeder wird gebucht. Ein Klick und fertig. 

Szenario 3: Planen von Lead-Handoff-Anrufen 

  • Probleme: Das Planen von Handoff-Meetings (auch bekannt als Handover, Qualifizierung usw.) ist ein Hin- und Her-Prozess. Der typische Übergabepunkt zwischen einem SDR und AE (oder AE an CSM) ist ein gebuchtes Meeting. Die Regeln für die Lead-Verteilung machen es für die Mitarbeiter jedoch schwierig, Besprechungen schnell zu buchen, und erfordern manuelle Tabellenkalkulationen. Dies führt zu Verzögerungen und Nichterscheinen, erhöht aber auch das Risiko einer unfairen Lead-Verteilung, Leistungsproblemen und einer schlechten Moral. 
  • Lösung: Instant Booker - Buchen Sie Handoff-Meetings von überall in Sekunden. Unsere "Instant Booker" -Erweiterung lässt sich in Salesforce, Google Mail, Outlook, Salesloft und mehr integrieren, sodass Mitarbeiter Besprechungen von überall in Sekunden buchen können. Leads werden automatisch an den richtigen Eigentümer weitergeleitet, sodass Mitarbeiter jedes Mal Handoff-Meetings im richtigen Kalender buchen können, ohne Tabellenkalkulationen durchsuchen zu müssen. 

Fordern Sie eine Chili Piper Demo an

Chili-Events

Mit Chili Events können Event-Vermarkter auf einfache Weise nahtlose Buchungen von Besprechungen vor der Veranstaltung für Vertriebsmitarbeiter, eine genaue und automatisierte Zuordnung der bei diesen bestimmten Veranstaltungen generierten Opportunities sowie eine nahtlose Verwaltung der Planungsänderungen in letzter Sekunde und der Verfügbarkeit von Räumen vor Ort sicherstellen.

Szenario 1: Vorbesprechung von Veranstaltungstreffen

Buchen Sie eine Veranstaltung mit Chili Piper

  • Probleme: Vor einer Veranstaltung müssen die meisten Vertriebsmitarbeiter ihre Besprechungen manuell planen. Dies bedeutet hin und her E-Mails mit potenziellen Kunden, die versuchen, Kalender und Besprechungsräume zu koordinieren. Insgesamt verursacht dies eine Menge Kopfschmerzen und Verwirrung für den Repräsentanten, den Kunden und den Eventmanager - ein wichtiger Akteur, der die Kapazität des Besprechungsraums verwalten und wissen muss, welche Besprechungen wann stattfinden. Dieser gesamte Prozess wird normalerweise in einer Tabelle verwaltet.
  • Lösung: Bei Chili Events verfügt jeder Mitarbeiter über einen eindeutigen Buchungslink, den er vor der Veranstaltung mit potenziellen Kunden teilen kann. So wird die Planung und Raumkoordination mit einem Klick erledigt. Gebuchte Besprechungen werden auch zum Check-In-Kalender hinzugefügt - einem zentralisierten Kalender, mit dem Event-Manager jede auf der Event-Etage stattfindende Besprechung verfolgen.

Szenario 2: Berichterstattung über Ereignistreffen und ROI

Ereignisberichterstattung mit Chili Events von Chili Piper

  • Probleme: Eventmanager (auch Event-Vermarkter) haben Probleme, Event-Meetings in Salesforce zu verfolgen und den ROI von Events nachzuweisen. Das Verfolgen jedes Meetings auf einer Konferenz ist für Eventmanager ein sehr manueller Prozess. Sie müssen Vertriebsmitarbeiter jagen, mehrere Kalender verwalten und alles in einer Tabelle nachverfolgen. Es gibt auch manuelle Prozesse zum Hinzufügen jedes Meetings zur Ereigniskampagne in Salesforce, was einige Zeit in Anspruch nimmt. Aber es ist alles notwendig, um den ROI zu beweisen. 
  • Lösung: Chili Events lässt sich nahtlos in Salesforce integrieren, sodass jedes gebuchte Meeting automatisch im Rahmen der Eventkampagne nachverfolgt wird. Unser Check-in-Kalender erleichtert es Eventmanagern außerdem, Nichterscheinen zu verfolgen und die Teilnahme an Besprechungen in Salesforce zu aktualisieren. Dies macht es viel einfacher, über den ROI eines Ereignisses zu berichten und sich darauf zu konzentrieren, ein großartiges Ereignis durchzuführen.  

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Chili-Posteingang (derzeit in der privaten Beta)

Für Umsatzteams, die E-Mail verwenden, um mit potenziellen Kunden und Kunden zu kommunizieren, bietet der Chili Piper-Posteingang eine einfache, effiziente und integrierte Möglichkeit für Teams, zusammenzuarbeiten, indem sie mehr zusammenarbeiten, Einblick in Kundendaten haben und ein reibungsloses Kundenerlebnis bieten.

Szenario 1: Interne Zusammenarbeit rund um E-Mails

Chili Inbox Kommentare von Chili Piper

  • Probleme: Interne E-Mails sind chaotisch, verwirrend und schwer zu verwalten. E-Mails gehen verloren, Sie müssen Hunderte von CCs / Forwards durchsuchen, und am Ende diskutieren Sie sie offline oder im Chat, wo nichts im Kontext steht und nichts dokumentiert wird.
  • Lösung: Posteingangskommentare - eine kollaborative E-Mail-Funktion im Chili-Posteingang. Ähnlich wie bei der Zusammenarbeit in Google Text & Tabellen können Sie mit unserer Funktion "Posteingangskommentare" Text hervorheben und Gespräche mit Ihren Teammitgliedern direkt in Ihrem Posteingang beginnen. Dies macht es einfach, Teammitglieder für Feedback, Hilfe, Genehmigung, Coaching und mehr zu gewinnen. 

Szenario 2: Suchen nach Kontoeinblicken

Suche nach einem Konto bei Chili Piper

  • Probleme: Um wirklich zu wissen, was mit einem Konto passiert ist, bevor Sie es geerbt haben, müssen Sie stundenlang mühsam nach Salesforce-Aktivitäten suchen, Aktivitäten in einem Sales Engagement-Tool überprüfen oder CCs / Forwards in Ihrem Posteingang durchsuchen.
  • Lösung: Account Intelligence - eine E-Mail-Intelligence-Funktion im Chili-Posteingang. Mit dem Chili-Posteingang haben Sie in jedem Konto Zugriff auf den teamweiten E-Mail-Verlauf. Mit unserer Account Intelligence-Funktion können Sie schnell von Ihrem Posteingang aus auf jeden E-Mail-Austausch mit einem bestimmten Konto zugreifen. Dies macht es einfach, jede E-Mail mit dem von Ihnen benötigten Kontext anzusprechen. 

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Über Chili Piper

Chili Piper wurde 2016 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, Meetings und E-Mails für Unternehmen automatisierter und kollaborativer zu gestalten. 

  • Chili Piper Erfahrungsbericht - Apollo
  • Chili Piper Erfahrungsbericht - PatientPop
  • Chili Piper Testimonial - Einfach
  • Chili Piper Erfahrungsbericht - Conga

Chili Piper konzentriert sich auf die Automatisierung der veralteten Prozesse in Planung und E-Mail, die unnötige Reibung und Unterbrechungen im Verkaufsprozess verursachen - was zu einer Steigerung der Produktivität und der Conversion-Raten im gesamten Trichter führt. 

Im Gegensatz zur herkömmlichen Methode des Inbound-Lead-Managements verwendet Chili Piper intelligente Regeln, um Leads in Echtzeit zu qualifizieren und an die richtigen Mitarbeiter zu verteilen. Mit ihrer Software können Unternehmen auch die Lead-Übergabe von SDR an AE automatisieren und Meetings aus Marketingkampagnen und Live-Events buchen. Chili Piper kündigte kürzlich Chili Inbox an, einen kollaborativen Posteingang für Umsatzteams.

Unternehmen wie Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify und Forrester verwenden Chili Piper, um eine erstaunliche Erfahrung für ihre Leads zu erstellen und im Gegenzug die doppelte Anzahl von Leads in abgehaltene Meetings umzuwandeln.

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