Wie das Löschen unserer Abonnentenliste unsere Klickrate um 183.5% erhöhte

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Wir haben auf unserer Website Werbung gemacht, die wir hatten über 75,000 Abonnenten auf unserer E-Mail-Liste. Obwohl dies der Fall war, hatten wir ein heikles Problem mit der Zustellbarkeit, bei dem wir häufig in Spam-Ordnern stecken blieben. Während 75,000 Abonnenten bei der Suche nach E-Mail-Sponsoren großartig aussehen, ist es absolut schrecklich, wenn E-Mail-Experten Ihnen mitteilen, dass sie Ihre E-Mail nicht erhalten haben, weil sie im Junk-Ordner hängen geblieben ist.

Es ist ein seltsamer Ort und ich hasste es. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass wir zwei verschiedene E-Mail-Experten als Sponsoren haben - 250ok und Neverbounce. Ich habe sogar welche genommen Rippen von Experte Greg Kraios in einem kürzlichen Interview wo er mich als Spammer ausrief.

Kern meines Dilemmas war die Tatsache, dass Werbetreibende nach großen Listen suchen. Sponsoren von E-Mail-Listen zahlen nicht per Klickrate, sondern nach Listengröße. Infolgedessen wusste ich, dass ich, wenn ich meine Liste löschte, ein Bad auf Werbeeinnahmen nehmen würde. Während die Werbung für eine große Liste Werbetreibende anziehen würde, war dies nicht der Fall Aufbewahrung Werbetreibende, die mehr Engagement erwartet haben.

Wenn ich ein guter Vermarkter und Vorbild für mein Publikum sein wollte, war es Zeit, unsere aufzuräumen täglicher und wöchentlicher Newsletter Listen:

  1. Ich habe alle E-Mail-Adressen aus meinen Listen entfernt, für die auf der Liste standen länger als ein Jahr, aber nie geöffnet oder angeklickt auf der E-Mail. Ich habe ein Jahr als Test für den Fall ausgewählt, dass es eine gewisse Saisonalität gibt, in der die Leute möglicherweise abonniert bleiben, aber auf ihre Saison warten, um den Newsletter auf relevante Artikel zu überwachen.
  2. Ich lief die verbleibende Liste durch Neverbounce zu Entfernen Sie problematische E-Mail-Adressen aus meinen Listen - Bounces, Einwegartikel und alle E-Mail-Adressen.

Zu wissen, dass ich die Anzahl meiner Abonnenten erheblich senken würde, war beängstigend, führte jedoch nach zweiwöchigem Versand unserer Newsletter zu enormen Ergebnissen:

  • Wir sind umgezogen 43,000-E-Mail-Abonnenten dass wir uns im letzten Jahrzehnt angesammelt haben und jetzt eine Liste von 32,000 übrig haben.
  • Unsere Posteingangsplatzierungsrate um satte 25.3% erhöht! Ich hätte mir nie vorgestellt, wie viele tote E-Mail-Adressen uns runtergezogen haben - ich bin froh, dass Greg mich in diesem Interview über den Kopf geschlagen hat.
  • Weil wir jetzt im Posteingang waren, die Öffnungsrate um 163.2% erhöht und unsere Klickrate um 183.5%!

Bevor Sie sagen ... nun, Douglas, Sie haben gerade durch den neuen Nenner geteilt, und deshalb haben Sie diese Erhöhung erhalten. Nee. Dies war das Delta zwischen meiner alten und neuen Öffnungsrate und der alten Klickrate gegenüber der neuen Klickrate. Das Problem mit unserer Liste war absolut, dass es so viele ruhende Abonnenten ohne Aktivität gab.

Wir haben immer noch ein paar problematische ISPs, die uns nicht in den Posteingang bringen, aber es ist Lichtjahre vor dem, wo wir einmal waren! Wir denken jetzt darüber nach, eine Regel in unserem E-Mail-Dienst zu erstellen, die diese Bereinigung automatisch jede Nacht durchführt. Wir haben auch ein optionales Flag für unsere Seed-Listen hinzugefügt, um sicherzustellen, dass sie niemals gelöscht werden, da sie niemals eine E-Mail öffnen oder darauf klicken.

Disclosure: 250ok und Neverbounce sind beide Sponsoren unserer Martech-Publikation.

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