Ich habe keine Konkurrenz

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Hände hoch.jpgIch weiß, das klingt arrogant. Ich meine es nicht so. Immer wenn jemand den Wettbewerb in einer Firma erwähnte, in der ich arbeitete, spottete ich. Ich habe immer. Jemand hat mir einmal gesagt, dass es unmöglich ist, hinter dich zu schauen und trotzdem mit Höchstgeschwindigkeit vorwärts zu rennen. Ich glaube, Angst lähmt Unternehmen.

ich glaube an Koopetition.

Ich befürworte nicht ignorieren Ihre Konkurrenz… jedes Unternehmen sollte die Vorteile verstehen, die es mit sich bringt. Wichtiger als Ihre Wettbewerbsvorteile ist jedoch, ob zwischen diesen Vorteilen und den Vorteilen eine Übereinstimmung besteht oder nicht tatsächliche Bedürfnisse des Kunden. Ich baue mein Geschäft gerade von Grund auf neu aus und habe in den ersten Tagen jeden Job übernommen, den ich konnte, nur um sicherzustellen, dass ich über Wasser bleiben kann. Im Nachhinein war das keine gute Entscheidung… Ich hätte viele dieser Projekte empfehlen können, und die Kunden wären genauso glücklich, vielleicht glücklicher gewesen.

Mein Fokus liegt jetzt darauf, Partnerschaften mit großen Agenturen und PR-Unternehmen aufzubauen und die Beziehungen zu sehr großen Kunden weiter auszubauen. Diese Woche habe ich zwei gute Aussichten auf meine verwiesen Wettbewerb. Es war das Richtige. Ich kann diesen Beziehungen nicht die Aufmerksamkeit schenken, die sie verdienen, und ich habe nicht die Ressourcen, um ihren Erfolg sicherzustellen. Warum sollte ich dann meinen Ruf riskieren?

Hier in Indianapolis gibt es eine große Gruppe talentierter Leute, die ähnliche Dienstleistungen erbringen können wie ich. Firmen mögen Genaues Ziel, Richtig auf Interaktiv, Kompendiumund eine Reihe von Webdesign- und Entwicklungsagenturen bieten Produkte und Dienstleistungen an, die ich anbieten könnte… aber ich werde es nicht tun. Sie haben Investitionen, Infrastruktur, Kundenbetreuung und Ressourcen, die ich nicht habe. Das ist besser für den Kunden.

Auf der Social-Media-Seite gibt es einige von uns in der Stadt, von denen ich glaube, dass sie alle meine Freunde sind. Wenn wir uns einigen der großen Unternehmen in der Stadt nähern, wird jeder von uns seine eigene Perspektive auf den Tisch bringen. Ich mache mir keine Sorgen, auf dieser Ebene mit ihnen zu konkurrieren. Wieder bin ich mehr besorgt, dass das Unternehmen die bekommt Recht Ressource. Wenn ich sie verweise und es ein Erfolg ist, gewinnen wir alle. Ich sehe gut aus, wenn ich sie weiterempfehle, meine Konkurrenz wird geschäftlich und ich werde auch bei der nächsten Gelegenheit den ersten Anruf erhalten.

Kürzlich gab mir eine (große) lokale Firma die Möglichkeit, mich unter Druck zu setzen, ihnen einige kostenlose Dienste anzubieten. Ich habe sie einfach an einen Kollegen weitergeleitet, der sich zuerst bei mir erkundigt hat. Als das nach hinten losging, kamen sie zu mir zurück und ich ließ sie wissen, dass ich nicht interessiert war.

Auf der anderen Seite gibt es einige Agenturen in der Stadt, die jetzt stolz die Moniker der Suchmaschinenoptimierung oder des Social-Media-Fachwissens tragen. Obwohl sie ihren Mitarbeitern mit diesem Fachwissen niemanden hinzugefügt haben und auch keine Ergebnisse mit Kunden in diesen Bereichen erzielt haben, jagen sie weiterhin Unternehmen, die nach diesen Dienstleistungen suchen. Sie sind Opportunisten und bieten jeden Service an, nach dem sich jeder erkundigen möchte. Ich mag nicht, was sie tun, und ich spreche mich so oft wie möglich gegen sie aus.

Wenn Sie sich für eine suchen Suchmaschinen-Optimierung Anbieter, führen Sie einige Suchvorgänge durch und Sie werden feststellen, wer die Suche gewinnt. So einfach ist das. Wenn Sie nach einem suchen Social Media Experte, besuchen Sie einige regionale Veranstaltungen, sehen Sie sich an, wer die erfolgreichen regionalen Netzwerke ins Leben gerufen hat, und beobachten Sie, wer die großen Anhänger hat. Es wird sehr deutlich, wer über das Fachwissen verfügt und wer nicht. Die Opportunisten hinterlassen eine Spur von Tränen.

Ich glaube nicht, dass ich Konkurrenz habe. Meine Aufgabe ist es zu sehen, ob ich für die Schmerzen, die das Unternehmen hat, geeignet bin. Wenn ich nicht fit bin, gehe ich weiter. Deshalb wachsen meine Engagements, ich bekomme mehr Zeit, um an Dingen zu arbeiten, die mir Spaß machen, meine Kunden sehen die gewünschten Ergebnisse und ich bin glücklich… und immer noch pleite;).

Was denken Sie? Machst du wirklich Konkurrenz haben?

12 Kommentare

  1. 1

    Nun, Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Unternehmen, die mit Ihnen Geschäfte machen möchten, Ihre Ziele und Werte teilen, um zusammenzuarbeiten. Aber es ist schön zu wissen, dass Sie fertig sind und alles tun, was jeder Kunde von Ihnen verlangt, nur weil er gefragt hat.

  2. 3

    "Jemand hat mir einmal gesagt, dass es unmöglich ist, hinter dich zu schauen und trotzdem mit Höchstgeschwindigkeit vorwärts zu rennen."

    Ich stimme vollkommen zu! Vor kurzem haben zwei Unternehmen, die ähnliche Dienste anbieten, angerufen und vorgetäuscht, an der Nutzung unserer Dienste interessiert zu sein. Sie waren ziemlich aufwendig und gaben uns sogar den Namen von jemandem, der sie verwies. Während sie Formulare auf unserer Website ausfüllten, Voicemail-Nachrichten anriefen und hinterließen und uns eine E-Mail mit weiteren Informationen schickten, sprachen wir mit potenziellen Kunden. Sie hätten ihre Zeit besser damit verbracht, mit potenziellen Kunden zu sprechen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

    Im Übrigen stimme ich ebenfalls zu. Kennen Sie Ihre Fähigkeiten. Fähigkeiten und Ressourcen. Knüpfen Sie für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Ihren Mitmenschen. Jeder gewinnt dann.

  3. 4

    Fabelhafter Beitrag, Doug. Ich stimme voll und ganz zu.

    Es ist interessant festzustellen, dass die lateinische Originalübersetzung des Wettbewerbs lautet: "Gemeinsam nach der Verbesserung aller streben." Der Begriff der Gewinner und Verlierer wurde im 16. Jahrhundert von den Franzosen eingeführt. Lass es die Frösche, was?

  4. 6
  5. 7

    Dem kann ich nicht mehr zustimmen. Ich denke, es wird viel zu viel Zeit darauf verwendet, sich auf Konkurrenten zu konzentrieren und sich Sorgen zu machen. Insbesondere in so dynamischen Märkten wie Social Media und SEO, die so schnell wachsen, gibt es viel Raum für Wettbewerb, und es ist weitaus wahrscheinlicher, dass Sie sterben, weil Sie sich nicht gut mit Kunden abstimmen, als weil Ihre Konkurrenten Ihr Mittagessen essen .

  6. 8

    Doug - wie immer mag ich Ihren Ansatz. Ich war immer der Meinung, dass wenn es um Empfehlungen geht oder wenn Sie das Geschäft selbst erledigen, solange der Kunde glücklich ist, er sich daran erinnern wird, dass SIE ihn glücklich gemacht haben, auch wenn es sich nur um eine Empfehlung handelt. Ein Spaziergang ist so gut wie ein Treffer, oder?

    Darüber hinaus neigen die meisten Unternehmen dazu, die gesamte Integritätsseite des Wissens zu schätzen, dass sie nach etwas fragen, das Sie nicht bieten können oder sollten, und ehrlich zu sein. Wenn das Unternehmen das nicht schätzt und sich nur darum kümmert, Geld zu sparen, dann wollen Sie sie sowieso nicht für einen Kunden, oder? Leicht zu sagen und in der aktuellen Wirtschaftslandschaft schwer durchzuhalten, aber immer noch Worte, nach denen man leben kann… oder zumindest Worte, nach denen man liefern kann.

  7. 9

    Doug, ich glaube, wenn Sie Ihre kostbare Zeit damit verbringen, sich Gedanken darüber zu machen, was die Konkurrenz tut, sind Sie entweder: (1) gelangweilt und unkonzentriert, oder (2) Sie haben keine Ahnung, wie Ihr Weg aussehen soll. Progressiv zu sein und nicht auf Ihre Umgebung zu reagieren, ist die Essenz des Erfolgs.

  8. 10

    Doug - Großartiger Beitrag! Ich erinnere mich zu Beginn meiner Karriere an die Verwendung militärischer Begriffe durch viele im Unternehmen: Krieg, Kampf, Strategie, Taktik und so weiter. Wir waren so besorgt darüber, was die anderen Unternehmen taten. Mit meiner Firma kann ich mir keine Sorgen um die anderen machen. Wir müssen uns darauf konzentrieren, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Manchmal haben wir uns von "Möglichkeiten" entfernt; andere Male haben wir sie an jemand anderen weitergegeben. Meiner Meinung nach gibt es viel zu tun, solange wir uns auf den Wert konzentrieren, den wir auf den Tisch bringen.

  9. 11

    Ich mag Ihre Philosophie, die Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen
    Erstens, weil ich ein großer Fan von außergewöhnlichem Kundenservice bin. Ich bin neugierig
    Wenn die Unternehmen, an die Sie Kunden senden, den Gefallen erwidern, wenn
    Sie finden einen Kunden, zu dem sie nicht passen. Erhalten Sie viele Empfehlungen von ihnen
    oder glauben Sie einfach an das gute Karma, dem Kunden wirklich zu helfen?

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