Die Verlagsbranche scheint sich voll und ganz auf die Leistungsfähigkeit von E-Mail-Newslettern zu konzentrieren, um das Publikum anzusprechen und das Geschäft voranzutreiben. Zuerst, Axios gab bereits im September bekannt, dass es seine lokale Berichterstattung mit der Einführung von acht neuen stadtspezifischen Newslettern erweitert. Jetzt, Der Atlantik hat die Einführung von fünf neuen E-Mail-Angeboten angekündigt, zusätzlich zu mehr als einem Dutzend anderer bereits im Umlauf befindlicher spezieller E-Mail-Abonnements.
Was diese und viele andere Verlage wissen, ist, dass zielgerichtete E-Mail-Newsletter den Abonnenten genau das bieten, was sie wollen: prägnante Berichterstattung über die Themen und Probleme, die sie interessieren, direkt in ihren Posteingang geliefert.
Die globale Infodemie hat das Vertrauen in alle Nachrichtenquellen auf Rekordtiefs getrieben, wobei Social Media (35 %) und Owned Media (41 %) am wenigsten vertraut; Traditionelle Medien (53 %) verzeichneten an acht Punkten weltweit den größten Vertrauensverlust.
As Das Vertrauen in die sozialen Medien ist rapide gesunken, Verbraucher suchen verzweifelt nach einer Alternative, und E-Mail passt. Durch die Bereitstellung einer direkten 1:1-Beziehung zu den Abonnenten können Publisher E-Mails verwenden, um den Zwischenhändler auszuschalten und präzisere personalisierte Inhalte bereitzustellen. Dies erfüllt nicht nur die Erwartungen der Verbraucher an ein maßgeschneidertes Erlebnis, das sich anfühlt, als wäre es nur für sie kuratiert, sondern ermöglicht es Publishern auch, durch das Klickverhalten mehr über die Vorlieben und Abneigungen ihrer Abonnenten zu erfahren, sodass Publisher die Inhaltsempfehlungen präziser abstimmen können.
Während die Automatisierungstechnologie es Publishern leicht gemacht hat, künstliche Intelligenz zu verwenden (AI) und maschinelles Lernen, um das Verhalten ihrer Abonnenten zu verstehen – was sie anklicken und was nicht – und zielgerichtete Inhalte bereitzustellen, ist nur die halbe Miete. Nutzer zur Anmeldung zu bewegen, bleibt selbst bei kostenlosen Newsletter-Ausgaben eine Hürde.
Angesichts von Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, der Weitergabe oder des Verkaufs ihrer Daten und Spam zögern einige Benutzer verständlicherweise, und das macht es für Publisher noch schwieriger, sie davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, sich anzumelden. Dass Verlage Zusicherungen zum Datenschutz geben müssen, versteht sich von selbst – das ist in der heutigen digitalen Welt selbstverständlich und gesetzlich vorgeschrieben. Aber die Benutzer wollen trotzdem wissen, dass sie wertvolle, relevante Inhalte erhalten.
Kontextbezogene Anmeldungen haben sich als eine der effektivsten Methoden erwiesen, um Benutzern zu beweisen, dass sie das personalisierte, maßgeschneiderte Erlebnis erhalten, das sie erwarten. Aber viele Publikationen verpassen diese wertvolle Gelegenheit. Ein anonymer Website-Besucher klickt möglicherweise auf einen bestimmten Teil der Website – zum Beispiel Sport oder etwas noch Spezifischeres wie das NY Mets or Chicago Blackhawks Team-Coverage-Seite – und Publisher präsentieren ihnen ein generisches E-Mail-Anmeldeangebot. Dies ist ein großer Fehler und eine große verpasste Gelegenheit, dem Benutzer zu zeigen, wie Sie die gewünschten personalisierten, kontextbezogenen Inhalte bereitstellen können.
Stattdessen müssen Verlage damit beginnen kontextualisieren das Anmeldeangebot, um ihre Personalisierungsfähigkeiten zu demonstrieren – um den Abonnenten zu beweisen, dass sie die Inhalte erhalten, die sie erwarten. Durch die Nutzung von KI-Content-Targeting können selbst kleine Publikationen kontextbezogene Anmeldeangebote bereitstellen, die Benutzer ansprechen und zum Abonnieren verleiten. Und es muss nicht kompliziert sein. Wenn zum Beispiel ein anonymer Benutzer die Strickseite auf einer Bastelseite besucht, schlägt er statt einer allgemeinen Anmeldung vor, dass er sich anmeldet, um die nächsten 12 geposteten Strickmuster zu erhalten. Oder ein Gartenverlag könnte Benutzern, die die Seite für Hochbeete besuchen, E-Mails mit Planern für kleine Gemüsegärten anbieten, oder denjenigen, die die Seite für Kompostierung besuchen, Inhalte zum Thema Bio-Gärtnern.
Während es sicherlich viel einfacher ist, Inhalte auf einen bekannten Benutzer auszurichten, sobald er sich als Abonnent angemeldet hat und Sie beginnen können, sein Verhalten zu verfolgen, bedarf es nur ein wenig Fingerspitzengefühl, um Leckerbissen von Daten zu nutzen, um diese Konversation zu beginnen – um eine zu erstellen Gefühl der Verbundenheit mit einem Benutzer.
Indem sie die Fähigkeit demonstrieren, personalisierte, kuratierte Inhalte bereitzustellen, indem sie diese als solche anbieten, können Herausgeber die Zurückhaltung der Abonnenten überwinden, indem sie neuen Benutzern versichern, dass sie die personalisierte Erfahrung erhalten, die sie erwarten. Das baut Vertrauen, Zuversicht und Loyalität auf und ermöglicht es selbst kleinen Verlagen, ihre Newsletter-Anmeldungen mit minimalen Investitionen und Aufwand zu steigern und einen starken ROI und nachgelagerten Geschäftswert zu erzielen.
