Optimierung der Conversion-Rate: Eine 9-stufige Anleitung zur Erhöhung der Conversion-Raten

CRO-Handbuch zur Optimierung der Conversion-Rate

Als Vermarkter verbringen wir oft Zeit damit, neue Kampagnen zu erstellen, aber wir machen nicht immer gute Arbeit, wenn wir in den Spiegel schauen und versuchen, unsere aktuellen Kampagnen und Prozesse online zu optimieren. Einiges davon kann nur sein, dass es überwältigend ist ... wo fängst du an? Gibt es eine Methode zur Optimierung der Conversion-Rate (CRO)? Na ja ... das gibt es.

Das Team von Conversion Rate Experts hat ihre eigene CRE-Methodik, an der sie teilhaben Diese Infografik Sie haben sich mit dem Team von KISSmetrics zusammengetan. Die Infografik enthält 9 Schritte zu besseren Conversion-Raten.

Schritte zur Optimierung der Conversion-Raten

  1. Bestimmen Sie die Spielregeln - entwickeln Sie Ihre CRO-Strategie, langfristige Ziele und wie Sie den Erfolg messen. Beginnen Sie mit Ihren Besuchern und gehen Sie die einzelnen Schritte durch, die sie ausführen müssen, um zu einem Kunden zu konvertieren. Machen Sie keine Annahmen!
  2. Bestehende Verkehrsquellen verstehen und optimieren - Entwickeln Sie eine Vogelperspektive Ihrer digitalen Eigenschaften und visualisieren Sie Ihre Verkaufstrichter, woher Besucher kommen, auf welchen Zielseiten sie ankommen und wie sie auf Ihrer Website navigieren. Identifizieren Sie die Bereiche, in denen die größten Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.
  3. Verstehen Sie Ihre Besucher (insbesondere nicht konvertierende) - Raten Sie nicht - finden Sie heraus, warum Ihre Besucher nicht konvertieren, indem Sie verschiedene Besuchertypen und -absichten verstehen, Probleme mit der Benutzererfahrung identifizieren und die Einwände der Besucher sammeln und verstehen.
  4. Studieren Sie Ihren Marktplatz - Studieren Sie Ihre Konkurrenten, Ihre Konkurrenten, Branchenexperten und die Aussagen Ihrer Kunden in sozialen Medien und auf Bewertungsseiten. Erkunden Sie anschließend Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Positionierung, indem Sie die Kernstärken Ihres Unternehmens ausbauen.
  5. Entdecken Sie den verborgenen Reichtum in Ihrem Unternehmen - Identifizieren Sie, welche Aspekte Ihres Unternehmens potenzielle Kunden am meisten überzeugen, präsentieren Sie diese Vermögenswerte zum richtigen Zeitpunkt im Kaufprozess und investieren Sie Zeit, um diese Vermögenswerte zu erwerben, zu sammeln und anzuzeigen.
  6. Erstellen Sie Ihre experimentelle Strategie - Nehmen Sie alle Ideen, die Sie aus Ihrer Forschung generiert haben, und priorisieren Sie die großen, mutigen und zielgerichteten, die Ihr Geschäft in kürzester Zeit wachsen lassen. Mutige Änderungen bringen Ihnen mehr Gewinn und Sie erzielen schneller höhere Renditen.
  7. Gestalten Sie Ihre experimentellen Seiten - Design und Drahtmodell der neuen Benutzererfahrung, das überzeugender, glaubwürdiger und benutzerfreundlicher ist. Führen Sie mehrere Usability-Tests am Drahtmodell durch und besprechen Sie diese mit allen, die einfühlsames Verständnis für Ihre Kunden haben.
  8. Führen Sie Experimente auf Ihrer Website durch - Führen Sie A / B-Tests für Ihre Experimente durch. Befolgen Sie ein Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass alle Teammitglieder verstehen, was der Test ist, warum Sie ihn ausführen, wie er in die Site passt, wie er mit den Geschäftszielen übereinstimmt und wie Sie den Erfolg messen. A / B-Testsoftware kann mit statistischer Genauigkeit berechnen, welche Version mehr Conversions generiert.
  9. Übertragen Sie Ihre Gewinnkampagnen auf andere Medien - Erfahren Sie, wie Erkenntnisse aus Ihren erfolgreichen Experimenten in anderen Teilen Ihres Marketing-Trichters umgesetzt werden können! Überschriften können geteilt, Online-Gewinne für Offline-Medien angepasst und an Ihre Partner weitergegeben werden, damit diese ihre Kampagnen optimieren können.

Über Kissmetrics

Mit Kissmetrics können Marketer Customer Engagement Automation (CEA) durchführen, indem sie mit einfach zu lesenden Berichten und einer benutzerfreundlichen Oberfläche alles an einem Ort analysieren, segmentieren und einbeziehen können.

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9 Schritte zu besseren Conversion-Raten

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