Marketing ist zum Dreh- und Angelpunkt für funktionsübergreifenden Erfolg in Unternehmen geworden

Funktionsübergreifende Marketingführung

Es ist schwierig zu bestimmen, welcher Punkt meiner Karriere mich auf den Erfolg vorbereitet hat. Als ich in der Marine war, als ich offiziell Elektriker war, war ich als Ingenieur auch ein fortgeschrittener Feuerwehrmann. Ich wurde auch als ESWS bezeichnet, eine zertifizierte Zertifizierung als Spezialist für Oberflächenkriegsführung, die mir einen Überblick über praktisch alle Aufgaben und Systeme auf meinem Schiff gab. Dieses funktionsübergreifende Wissen und diese Erfahrung waren die Grundlage meiner jungen Führungserfahrung.

Nach der Marine arbeitete ich bei einer Zeitung als Industrieelektriker. Meine Fähigkeit, funktionsübergreifend zu lernen und zu arbeiten, führte zu meiner frühen Beförderung. Nachdem ich für andere verantwortlich war, investierte das Unternehmen stark in meine Entwicklung und führte mich durch Unternehmensschulungen aus den Bereichen Personalschulung, Unternehmensbudgetierung, Coaching, kontinuierliche Weiterentwicklung und einer Reihe anderer Management- und Führungsprogramme. Ich konnte leicht in eine Controller- und Analystenposition wechseln und dann in das Datenbankmarketing.

Seit zwei Jahrzehnten arbeite ich in Marketing-Führungspositionen und mit Führungskräften im ganzen Land. Vor zwanzig Jahren lag der Umfang meiner Arbeit normalerweise in der Marketingabteilung, aber jetzt treffe ich mich mehr denn je mit Führungskräften. Der Grund dafür ist, dass digitales Marketing zu einem verlässlichen Indikator und Prädiktor für die Unternehmensleistung geworden ist.

Vor zwanzig Jahren war Marketing größtenteils eine Einwegstrategie, bei der Branding und Kampagnen eingesetzt und dann die Reaktion im Laufe der Jahre gemessen wurden. Jetzt, Echtzeit Marktforschung und Daten zeigen die Leistung jedes wichtigen Leistungsindikators eines Unternehmens - ob Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung, Wettbewerbspositionierung usw. Aus diesem Grund stellen immer mehr Unternehmen Führungskräfte ein und implementieren funktionsübergreifende Führungsrollen, die diese einbeziehen Marketing-Bemühungen.

Eine wachsende Zahl von Experten für Organisationsmanagement fördert den Einsatz der funktionsübergreifenden Integration in Unternehmen. Obwohl die Entscheidung für diese Form der Hierarchie eine Neuorganisation und Neuverteilung der Verantwortlichkeiten erfordern würde, ist die Implementierung einer funktionsübergreifenden Integration eine angemessene Antwort auf die zunehmende Verbreitung von Big Data und anderen aktuellen Trends. 

Wie Unternehmen eine funktionsübergreifende Integration erreichen können

Kern der funktionsübergreifenden Integration ist der Zusammenbruch von Silos und Reichsaufbau innerhalb der Organisation. In einem gesunden Sitzungssaal sind Führungskräfte selbstlos - sie erkennen, dass Opfer, die in ihrer eigenen Abteilung erbracht werden, zu einer allgemeinen Verbesserung der Unternehmensgesundheit führen können. Ich habe offene Gespräche mit Unternehmen geführt und sie überredet Senkung Die Ausgaben für digitales Marketing, als wir feststellten, dass andere Vertriebsressourcen besser abschnitten. Dies geschah oft auf Verlust meiner eigenen Agentur - aber es war das Richtige für die Gesundheit des Kunden.

In einem dysfunktionalen Sitzungssaal kämpft jeder Leiter darum, seine Mitarbeiterzahl zu erhöhen, die Budgetausgaben zu erhöhen und seine Abteilung als Kern der Organisation zu betrachten. Dies ist ihr eigener Niedergang, da jede Abteilung überleben und gedeihen muss. Reduzieren Sie die Produktentwicklung und Innovation, was den zukünftigen Umsatz und die Kundenbindung beeinträchtigt. Reduzierte Vertriebs- und Marketinganstrengungen schöpfen ihr volles Potenzial nicht aus. Reduzieren Sie den Kundenservice und Ihr Online-Ruf beeinträchtigt die Marketinggewinne Ihres Unternehmens. Reduzieren Sie die Vorteile und Ihr Kerntalent verlässt das Unternehmen.

Statistik unterstützt funktionsübergreifende Integration:

  • Unternehmen, die eine Analyse ihrer Kundendaten durchführen, wachsen schneller
  • Unternehmen, die Marketingverantwortlichkeiten auf Teams verteilen, tendieren dazu, eine Marketingstrategie zu verfolgen, die mit der gesamten Geschäftsstrategie einheitlicher ist
  • Die funktionsübergreifende Integration ermöglicht ein Task Force-strukturiertes Modell, das bei der Zuordnung zu Projekten agil sein kann

Mit anderen Worten, Ihr Marketing verbessert sich mit Einsichten und Auswirkungen aus dem gesamten Unternehmen, und Ihre anderen Abteilungen verbessern sich mit Einsichten in Ihre gesamte Marketingleistung. Hier geht es nicht darum, dass das Marketing die Führung übernimmt, sondern darum, dass das Marketing im gesamten Unternehmen integriert wird.

Die funktionsübergreifende Integration ist jedoch schwierig, und die Statistiken zeigen auch, dass mit einer schlechten Implementierung auch eine hohe Ausfallrate verbunden ist. Weitere Informationen finden Sie in der Infografik des New Jersey Institute of Technology Online-Master of Business Administration Studiengang.

Wie Unternehmen eine funktionsübergreifende Integration erreichen können

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